人力资源管理毕业论文浅析降低企业知识型员工职业倦怠的方法

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1、中国农村医疗保险必须有商业保险公司进入，才能形成完整的医疗保障体系。面对巨大的农村医疗保险市场，保险公司却驻足不前，究其原因主要是缺乏政府政策支持，现有农村医疗卫生环境及其卫生管理体制与商业健康保险配套需求差距较大，风险较高。针对农村医疗保险市场，保险公司应积极主动地争取改善外部环境，同时应及早地制定公司进入战略，以获取新的保险业务增长点中国农村医疗保险必须有商业保险公司进入，才能形成完整的医疗保障体系。面对巨大的农村医疗保险市场，保险公司却驻足不前，究其原因主要是缺乏政府政策支持，现有农村医疗卫生环

2、境及其卫生管理体制与商业健康保险配套需求差距较大，风险较高。针对农村医疗保险市场，保险公司应积极主动地争取改善外部环境，同时应及早地制定公司进入战略，以获取新的保险业务增长点中国农村医疗保险必须有商业保险公司进入，才能形成完整的医疗保障体系。面对巨大的农村医疗保险市场，保险公司却驻足不前，究其原因主要是缺乏政府政策支持，现有农村医疗卫生环境及其卫生管理体制与商业健康保险配套需求差距较大，风险较高。针对农村医疗保险市场，保险公司应积极主动地争取改善外部环境，同时应及早地制定公司进入战略，以获取新的保险业

3、务增长点中国农村医疗保险必须有商业保险公司进入，才能形成完整的医疗保障体系。面对巨大的农村医疗保险市场，保险公司却驻足不前，究其原因主要是缺乏政府政策支持，现有农村医疗卫生环境及其卫生管理体制与商业健康保险配套需求差距较大，风险较高。针对农村医疗保险市场，保险公司应积极主动地争取改善外部环境，同时应及早地制定公司进入战略，以获取新的保险业务增长点浅析降低企业知识型员工职业倦怠的方法关键词：降低知识型员工　职业倦怠在全球经济一体化背景下，知识成为当今社会最具有决定意义和影响力的因素，知识型员工成为社会发

4、展的中坚力量。随着市场经济的逐步深入，社会竞争日趋白日化，与之相应的是人们的工作压力越来越大，尤其是企业知识型员工。由于长时间在高压下工作和生活，个人感知到的资源和现实要求之间不平衡而导致个人资源持续消耗，从而引发的一种消极化的心理与行为症状，即为职业倦怠。本研究旨在通过探讨知识型员工职业倦怠相关议题，了解目前我国知识型员工工作压力、职业倦怠状况，通过归因分析，提出降低企业知识型员工职业倦怠的方法。知识型员工的定义及特点（一）知识型员工的定义根据彼得•德鲁克的定义，知识型员工是“掌握并运用

5、符号和概念，利用知识或信息工作的人”。知识型员工是追求自主性、个性化、多样性和创新精神的群体，他们更多追求来自工作本身的满足。（二）知识型员工的特点与非知识型员工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着以下的特殊性:具有相应的专业特长和较高的个人素质、具有实现自我价值的强烈愿望、具有很高的创造性和自主性、工作过程难以监督控制、工作成果不易直接测量和评价、工作选择的高流动性。知识型员工职业倦怠的表现形式知识型员工职业倦怠首先表现在生理上是耗竭感、缺乏精力、持续疲乏、虚弱、免疫力

6、低下，整个身体处于亚健康状况。其次表现在认知上是心智耗竭的状态，这种状态体现在自我态度方面，主要包括不适感、无能感、失败感；体现在对他人态度方面，对服务对象采取去人格化的态度，常归咎于对方以合理化自己的失败；体现在工作态度方面，因不满意而常迟到、请假、离职，失去理想、动机、热情和人道主义，组织承诺低；体现在生活态度方面，采取悲观、否定、愤世嫉俗的态度。再者是表现在情绪上，反映出情绪耗竭的状态，包括各种纷扰、矛盾的情绪，知识型员工的知识性和独立性使得其具有较高的情感需要，职业倦怠一旦产生，他们就会感到沮

7、丧、无助、无望、失去控制感，乃至被极端的心理病态或自杀想法所困；罪恶感，想逃避服务对象却又觉得不应该；无聊、空虚，觉得自己无法给任何人任何东西;易怒、神经质、缺乏耐性、冷漠、悲观。第四表现在行为上，知识型员工一旦产生职业倦怠，在人际关系上就会变得疏离、退缩、摩擦增多，在工作上变得机械化，创新意识和学习欲望降低，工作绩效下降。他们的职业倦怠也将对组织的绩效产生恶劣的影响，对整个团队的工作氛围产生重大冲击。知识型员工产生职业倦怠的原因（一）工作特征方面知识型员工为企业的管理者和技术工作者，其工作富有挑战性

8、和创造性，以知识创新为核心工作内容，脑力劳动远多于体力劳动。作为企业的核心员工，他们需应对企业内外部复杂多变的环境和日益激烈的市场竞争，同时知识经济时代，知识陈旧周期的缩短，使得他们要通过不断地学习来更新自己的知识，否则就会被自己所在的行业所淘汰，因此，他们存在较高的危机感。长时间在高流量工作压力下和紧张担忧情绪困扰中，如果身心得不到及时有效的调整，必然产生情感衰竭。中国农村医疗保险必须有商业保险公司进入，才能形成完整的医疗保障体系。面对巨大的农村医疗保