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时间:2018-09-09
《有宠背后,你不得不知及故事!》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、有宠背后,你不得不知的故事!画面上,一只萌萌的萨摩耶,肉嘟嘟白色的脸蛋,微笑地凝望着你,在粉红色背景的衬托下,显得尤为可爱,让看的人感觉心里痒痒的,嘴里不由自主地蹦出六个字“好可爱的狗狗”,恨不得上去捏一把,让人误以为这是一个专业的动漫作品。其实,这是一个叫“有宠”的APP软件的LOGO。有宠的初创团队,来自知名社交App“遇见”的联合创始团队,其中CEO郭振为遇见联合创始人兼前运营总监,中山大学传播学系毕业,具有十年互联网从业经历。有宠公司全名为“广州有宠网络科技股份有限公司”,成立于2015年年初,目前团队约
2、50人。郭振自己养狗有六年,也算得上资深的宠友,说到怎么想到创立有宠APP的时候,还要从发生在他家狗狗身上的两件事情说起。第一件事:狗狗怀孕了怎么办?前两年,他家狗狗怀孕了,由于是狗狗第一次怀孕,所以完全没经验,不知道应该吃什么不应该吃什么,运动量怎么控制,能不能洗澡等等,身边养狗的朋友说法不一,只有到网上去搜索相关内容,不过让他郁闷的是:网上的内容照样参差不齐,而且还很多误导性的内容,前前后后花了近10天的时间,才把狗狗怀孕期间需要注意的事项梳理清楚。第二件事:狗狗生病了怎么办?去年有一天他家狗狗忽然上吐下泄的
3、、大便有腥味,因为它小时候得过犬瘟,所以有抗体不会再感染犬瘟,但是又担心它得了细小,于是又上网去查,网上的答案也不统一,犬瘟、细小、肠胃炎等等不能下明确的结论,当时工作又非常忙,宠物医院又离家很远,整个人都心急如焚,就在他准备请假带它去医院检查之际,有朋友介绍了一个宠物医生,根据症状,判断狗狗可能肚子里有寄生虫,叫他先禁水禁吃一天,同时吃驱虫药,结果吃完驱虫药,第二天它就不吐不拉,精神和胃口都慢慢变好了。以上两件事,让郭振感触颇深,他说“养宠物就跟养小孩一样,养小孩有很多口口相传的经验,老人、身边的朋友都可以教你
4、,但是养宠物大家就很缺乏专业的指导经验。”郭振觉得,如果有这么一个平台,可以给养宠物的人一些专业的指导意见,包括医疗、养护、训练等方面的指导,想将会受到宠物主的莫大欢迎。另一方面,他33作为遇见的联合创始人之一,深谙人性社交之道,陌生人、异性有社交需求,作为有同样兴趣的宠物主,也同样有社交需求。自己身边的、同城的,甚至全国的宠物主,需要一个平台去交流养宠经验、分享宠物趣事美图、组织线下聚会,通过定位功能可以结识更多身边养宠的朋友。正是基于这些原因,“有宠”应运而生,“有宠”是一个能为宠物主提供专业的养宠知识解答、
5、完善的宠物周边服务、以及宠物分享、养宠交流的综合服务平台。不仅做线上APP,而且做线下实体线上APP:有宠专注于为宠物主提供专业的养宠知识解答、完善的宠物周边服务、以及宠物分享、养宠交流的综合服务。主要包括:宠物分享、专家在线、养宠宝典、有宠资讯、附近萌宠等等。其中有宠的专业性,主要体现在“专家在线”功能上,邀请了北京宠福鑫动物医院的专家入驻有宠,为宠物主解答宠物医疗方面的问题;同时特聘国内著名的宠物行为专家吴起先生入驻有宠,为宠物主解答宠物训练方面的问题;宠物美容相关的问题,也陆续邀请国内知名的宠物美容师入驻,
6、解答美容养护方面的疑问;与此同时,还组建了全职的专业顾问小组,包括宠物医生、美容师、训练师等,确保用户的问题能最快速度得到解答。另外“养宠宝典”这一版块,提供了养宠过程中用到的各种实用工具,如品种百科、疾病百科、疾病自查、体重检测、训练手册等等,数据经过精心核对和整理,体现了有宠服务的全面性。线下实体:目前,有宠的线下实体店正在紧张装修中,选址在广州市CBD珠江新城,面积约3000平方米,总投资超过1500万人民币,是目前国内规模最大的宠物服务店,33集宠物美容、宠物医疗、宠物训练、宠物酒店(宠物寄养)于一体,预
7、计将于10月下旬正式投入运营。郭振开玩笑的说:“我这里将来就是宠物的迪拜酒店。”有宠线下实体店由多名A级宠物美容师、经验丰富的宠物医院院长、国内知名的宠物训练师联合运营,将为宠物们提供最专业最舒适的服务。只提供最专业的服务,每一个细节都要最好有宠的最大特色是“专注”。“我们只做宠物相关,我们提供的都是最专业的服务,每一个服务细节我们都会做到最好。”这个是采访过程中,郭总说得最多的话。因为宠物是实体,很多服务需要落地或需要有实体来支持,相对于互联网其他项目来讲可操作性和难度大很多,譬如提供的专家在线服务,需要和宠物
8、医院合作,需要专家来坐阵,同时还要组建自己的顾问团队,光这个服务就耗费了整个团队不少时间。细节决定成败。为了保证合作的宠物医院专业权威和专家的业务水平,郭振和他的团队,一直坚持实地考察考评,合作方很不理解,认为他们太过挑剔。刚开始去的时候,郭振和一位专家沟通得不顺利,那位专家一气之下不愿意合作了,而且还把郭振赶了出去。吃了闭门羹,郭振感到非常伤心。“宠物专家认为我们要求严
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