保险企业核心竞争力分析论文

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1、保险企业核心竞争力分析论文保险企业核心竞争力分析论文保险企业核心竞争力分析论文保险企业核心竞争力分析论文保险企业核心竞争力分析论文保险企业核心竞争力分析论文保险企业核心竞争力分析论文保险企业核心竞争力分析论文　　摘要：关于保险企业核心竞争力，相关学者曾经进行过一定的研究。他们的研究主要集中在指标体系的建立及模糊多指标评价方面。本文在系统探讨保险企业核心竞争力评价指标体系的基础上，运用集对分析方法评价保险企业核心竞争力，给出核心竞争力的集对分析综合评价模型。在保险企业核心竞争力的评价方面提供了一种新途径。　　关键词：保险企业；核心竞争力；集对分析综合评价模型；指标体系　　Abstrac

2、t:Somerelatedscholarshaveeverstudieivenessofinsuranceenterpriseandprovidethecomprehensiveeval　　Keywords:insuranceenterprise；corecomptitiveness；theSPAmodelforthecomprehensiveevaluation；indexsystem　　1引言　　随着我国加入WTO，国内保险企业进入保险全球化的行列，在这个经济全球化的市场格局中，我国保险企业生存和发展的关键就是培育企业的核心竞争力。普拉哈拉德和哈梅尔从企业核心能力的角度研究了企业

3、建立竞争优势的问题，他们认为，企业的核心产品与核心能力是企业增强竞争力、从而获得竞争优势的关键[1]。施建祥、赵正堂从保险企业核心竞争力的特征方面分析了核心竞争力的五大功能，提出制定量化指标评价体系[2]。余明江、简金平构建了保险企业核心竞争力评价指标体系，给出了一种模糊物元综合评价模型[3]。　　本文是在分析评价保险企业核心竞争力所考虑的指标体系基础上，将集对分析理论[4]引入保险企业核心竞争力评价与分析中，为保险企业的定量分析提供一种新的途径。　　2保险企业核心竞争力的指标体系建立　　基于对保险企业核心竞争力的内涵及特征的分析，结合当前我国保险企业的实践，保险企业核心竞争力指标可

4、分为两类：定量指标和定性指标。这些指标分别基于三个层面：保险企业现有的竞争能力、保险企业潜在的竞争能力和保险企业未来的竞争能力。　　在综合考虑保险企业的运营活动的前提下，将保险企业按投资运营能力、风险控制能力、策略规划等指标展开进行评价，以此作为目标矩阵来评价保险企业的核心竞争能力。　　表1保险企业核心竞争力的指标体系　　序号一级指标二级指标　　1a1投资运营能力a11主营业务带给企业的收益贡献率　　a12开拓新市场能力　　a13保险资金运用率　　a14投资收益率　　2a2风险控制能力a21偿付能力　　a22财务稳定系数　　a23市场占有率　　a24新技术年吸收转化率　　3a3策略规

5、划a31流程设计的规范与合理性　　a32高层领导的战略思维能力　　a33信息化网络建设投入率　　4a4创新力a41新险种开发比率　　a42新产品产值率　　a43业务品种更新率　　5a5市场环境及内部运营a51顾客忠诚度　　a52产品赞誉度　　a53企业凝聚力　　表1中a31为定性指标，由专家评价和调查问卷完成；其余指标为定量指标，根据余明江，简金平定义的计算公式如下：　　a11主营业务带给企业的收益贡献率＝企业的主营业务收入/企业的总营业收入；　　a12开拓新市场能力＝新经营领域合计营业收入/营业总收入；　　a13保险资金运用率＝投资总额/全部资产总额；　　a14投资收益率＝投资收益

6、/投资总额；　　a21偿付能力＝净保费/股东权益；　　a22财务稳定系数＝保险赔偿额的均方差；　　a23市场占有率＝一个保险企业拥有的经营资源价值数/同业业务总量；　　a24新技术年吸收转化率＝上市产品所包含的新技术/企业所掌握的新技术总数；　　a32高层领导的战略思维能力＝正确的决策数目/每年投资决策数目*100%；　　a33信息化网络建设投入率＝某时期用于信息化网络建设投入总额/某时期企业保险产品销售总收入；　　a41新险种开发比率=(在研险种数+储备险种数+新险种投产数)/现有开发险种总数；　　a42新产品产值率=同期内新产品的总产值/一定时期内全部产品的总产值；　　a43业务

7、品种更新率=一定时期内保险业务品种的种类/新增业务种类；　　a51顾客忠诚度＝100名顾客购买本企业某险种产品数量/100名顾客从其他同类产品供应处购买同险种产品数量；　　a52产品赞誉度取决于保险公司对社会、对客户的贡献程度，由“对企业产品依赖或有好感的人数/对企业产品认知的人数”来衡量；　　a53企业凝聚力=企业的全要素生产率/行业的全要素生产率。　　3保险企业集对分析指标评价模型　　集对分析概述　　集对分析理论[4]是赵克勤于1989年提出的系统工程