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时间:2018-09-07
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1、信息采集电力营销管理论文信息采集电力营销管理论文信息采集电力营销管理论文 传统营销管理中出现的问题。传统的营销管理模式以人工抄表为主,完全依靠人工进行,电力企业首先将供电范围进行划分,安排相应的人员去不同的区域进行抄表,最后进行汇总,集中通知用户用电情况并通知缴费。这样的工作流程中需要大量的人力物力资源,造成浪费,此外因为是人工进行,工作量较大,出现失误的概率较高,对工作人员的责任心和工作水平的要求也较高。用户改装、偷电行为得不到有效的制止,信息回收的时间较差,缺乏准确性,也都是传统电力营销中出现的问题。除此之外,还有缺少对用电量较大用户的有效管理,这类用户的信息变化较快,无法掌握,加重电
2、费回收的难度,对电力企业经济利润的提高造成阻碍,加重了企业发展的潜藏威胁。电力用户用电信息采集系统的作用。国家电力企业发展初期,因为多方面的因素和科技水平的限制,使得一直采用人工手动抄表作为主要的营销管理方式,但是这种电力营销管理模式的工作效率较低。随着国家技术水平不断提高,电力用户用电信息采集系统得到了广泛的运用,电力企业的营销管理水平也得到了相应的提升,能够更好地为电力用户进行服务,采用智能化和电能量等级等技术,提高信息采集工作的效率,节省企业的管理成本。现阶段的信息采集系统能够大范围覆盖电力用户,有效避免部分用户逃避电费、缴纳电费中存在的问题,维护电力企业的利益。 以某电力系统为例,
3、该电力系统建立的电力用户用电信息采集系统中的主要功能包括对电能的采集、用电负荷的管理、运行管理系统和集中抄表系统。采集的对象覆盖该用电公司的大部分用户,并全面更换智能电表,加快了该电力系统的自动化进程。电力系统中的线损管理。用电企业在对用电系统进行维修保养的过程中常常会出现因为线损问题造成的电力系统故障,因此加强对电力系统的线损管理,能够降低故障的发生率,保障系统的稳定运行。通过对用户用电信息的采集,能够对电力系统的线损情况有一定的了解,并且用户用电信息采集系统在运行过程中,保证信息时间的一致性,进而避免因为时间问题产生数据误差,这种方式能够满足对数据精确程度上的要求,还能够实现线损管理自动
4、化,提高线损维修管理的工作效率。比如,某电力企业,通过对电力用户用电信息采集系统的建设,加强了对用户用电信息的收集,对收集的数据进行总结计算,建立相关数学模型,继而对发生线损的原因进行分析,针对造成线损的原因进行全面的分析,能够显著改变目前的线损问题,提高电力传输线路的稳定和使用寿命,降低企业的经营成本,提高企业整体的经济效益。自动化抄表结算。现阶段,国家大部分地区的电力企业仍然采用人工抄表的方式,需要抄表人员亲自到用户住宅等地区进行抄表,严重降低了整体工作效率。此外,人工抄表后,将抄表单贴在电表上,用户一旦没有及时查看,就有可能造成表单丢失,也会对电力企业的电费回收造成一定的影响。而通过建
5、立用户用电信息采集系统能够对用户的各种用电信息进行采集,并且分时段进行分类,其中包括对用电、供电和售电等过程中产生的信息进行收集,自动化的抄表结算,提高了用电核算的准确性和及时性,自动化抄表以后形成的表单可以通过短信的方式发送到用户的手机中,不会造成信息丢失,并且能够保证通知的及时性,除了自动抄表外,用户用电信息采集系统还能够对电量、电费进行计算。比如,某电力企业让信息采集系统和企业的财务管理中心建立连接,并且制定相应的管理措施,加快了企业的一体化管理进程,电费信息通过信息采集系统生成,用户利用平台缴费后,形成的费用信息会自动进入企业的财务管理中心,从根本上提高了企业的工作效率,保证账目的准
6、确真实,也加强了企业对电费的管理水平。控制预付费用。电力用户用电信息采集系统还能够从根本上对预付费用进行控制,在用电信息采集系统之上形成对应的缴费平台,提高对预付费的控制。用电企业中存在大量的用户,每个用户的类型各不相同,针对不同类型的客户采用不同的抄表方式和抄表周期,提高对用户的管理,保证企业整体的运行的稳定。比如,用电量较大的用户可以缩短抄表的周期,加快电费发送的频率,进而达到督促用户缴纳电费的作用。这种方法能够提高电力企业的现金收入,将得到的收入用于提高企业其他部分中,有效降低了企业在运行过程中可能面对的经济风险。此外,在建立缴费平台的基础上,还要进一步创新多元化的缴费方式,比如,电话
7、支付、银行支付和网上支付的多种形式,建立基于互联网技术的沟通平台,开展短信服务,定期向用户发布用电量和缴费通知,以及停电通知,这种方法能够有效降低用电企业的抄表员工的工作量,让用户及时地收到信息,也能够为用户创造更加便利的支付条件,通过加强对用户用电信息采集系统的建立,加强对预付费的控制,有效提高电费回收情况。有序用电。现阶段国家的供电工作存在较大的困难,在特殊日期和时间段,会出现用电量骤增的问题,给电力系统
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