第二章 管理信息系统概述课件

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1、第二章管理信息系统概论第一节管理信息系统的概念第二节管理信息系统与环境第三节管理信息系统的分类第四节企业资源计划第一节管理信息系统的概念一、管理信息系统的概念高登．戴维斯-------管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户--机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。中国企业管理百科全书--------管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统实测企业的各种运

2、行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。薛华成.《管理信息系统》-----管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统仲秋雁管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率一般地，管

3、理信息系统是一门综合性的边缘学科，是一个综合的人机系统。它利用计算机硬件和软件，人工过程，分析、规划、控制和决策模型以及数据库，在一个组织中提供信息支持运行、管理、分析和决策功能。管理信息系统是依赖于计算机技术的发展而发展的，从原理上讲，任何组织，无论是否有计算机，都有信息的流动，因而都有管理信息系统。但是有了计算机以后，管理信息系统的主要功能才显露出来。管理信息系统的概念(续)面向管理决策综合性人机系统现代管理方法和手段相结合的系统多学科交叉的边缘学科二、管理信息系统的特点三、管理信息系统的结

4、构从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两类：基于管理任务的系统层次结构基于管理职能的系统结构管理信息系统的结构（续）（一）基于管理任务的系统层次结构管理信息系统的结构（续）管理任务具有层次结构。管理信息系统可以按照管理任务的层次进行分层。在实际的工作中，有时同一问题可以属于不同的管理层次，只是每个层次考虑问题的角度不同而已。不同管理层次的信息特性管理信息系统的金字塔形结构管理信息系统的结构（续）安东尼金字塔模型安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出了管理信息系统的金字塔形系统结构，称

5、为安东尼金字塔模型（Anthony’sParamid）安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景销售与市场子系统（二）基于管理职能的管理信息系统结构管理信息系统生产子系统物资供应子系统财务和会计子系统人事子系统高层管理子系统信息处理子系统（三）管理信息系统结构的综合横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起纵向综合：把不同层次的

6、管理业务按职能综合起来纵横综合：或叫总的综合，是一个完全一体化系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成管理信息系统概念结构框架生产过程的特征组织规模管理的规范化程度组织的系统性信息处理与人第二节管理信息系统与环境第三节管理信息系统的分类一、从计算机技术发展程度上来分类人工的管理信息系统单机的管理信息系统基于网络的管理信息系统二、从管理信息系统的功能适用性来进行分类用于商业销售和经营的管理信息系统用于生产制造和管理的管理信息系统用于辅助设计和科研的管理信息系统用于财务管理的管

7、理信息系统用于事务管理的管理信息系统用于决策支持的智能化管理信息系统三、从MIS不同的功能和服务对象来分类国家经济信息系统企业管理信息系统事务型管理信息系统行政机关办公型管理信息系统专业型管理信息系统第四节企业资源计划（ERP）40年代订货点法为解决库存控制问题而提出60年代MRP（MaterialRequirementsPlanning物料需求计划）或称基本MRP阶段作为一种库存订货计划70年代闭环MRP阶段Closed-loopMRP）作为一种生产计划与控制系统，为解决采购、库存、生产、销售

8、的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划月以及采购作业计划理论80年代MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning制造资源计划）作为一种企业经营生产管理信息系统，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的系统90年代ERP（EnterpriseResourcesPlanning企业资源计划）由美国加特纳公司（GartnerGroupIn82）在90年代初期首先提出的，逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想1、