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时间:2018-09-07
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1、产品经理个人年终工作总结范文 产品经理个人年终工作总结范文1 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下: 产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训
2、,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。 在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申
3、请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。 产品经理个人年终工作总结范文2 每年都要有一次总结,这事儿坚持了好几年。每年都是到最后一刻才想起来,今年没忘记,正好写完一篇跟团队小伙伴的分享,索性直接贴出来,当做总结吧。 hi,亲爱的小伙伴们 本来
4、想着赶在12点之前写完这封邮件的,但是到家就12点了,所以,硬生生的把标题又改了。 作为产品部的一员,我特别的希望能跟大家每一个人做最充分的沟通,特别的希望这个部门里的每一个人都能快速的成长,有所收获,快乐的工作。 但是,时间太有限了,所以我没能实现跟每个人都1on1一次,至今,我还没有跟UED的同学们1on1过,在接下来的日子里,我努力跟大家一对一的交流。 我觉得我们都应该感到很幸运。我们所处的这个行业,站在了风口上,我们的订单和用户每天都在快速增长。在一个激烈的战场中,顶着前方的炮火前进,这是最快速的成长方式,这也是最
5、刺激的职业生涯,这是我选择加入易到的最核心的原因。 同时,我们也应该有足够的危机感。刺刀见红,这个行业的玩家们都在肉搏,这是最坏的年代,也是最好的年代。在战场上,只有顽强的人才能活着,只有学习能力足够强的人才能最终胜利。 思考了很久,最终决定写下这封邮件,有些话,想跟大家说说: 我很早的时候就意识到,我下一份工作的薪水与待遇,是由我上一份工作决定的。所以,我把每一分工作都当成是自己的一次修炼,我在思考的事情是,我能在这份工作里让自己成长多少,让自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴们都能有这个意识,你是在为自己的下一份工作
6、拼命的增加筹码。互联网是一个相对公平的行业,产品与设计更是一个用成绩说话的职业,这一点我们必须意识到。 这就要求我们必须有策略的成长,我有几点建议: 1、我们必须足够努力才能让自己看起来毫不费力 设计师也好,产品经理也好,基本上不用拼天份,拼努力就已经足够可以笑傲江湖了。我以前觉得自己挺努力的,后来发现一位我敬重的前辈居然可以做到每天工作17个小时,我只有默默的继续努力了。世界真特么的可怕啊! 2、我们必须有很强的学习能力 每一次功能设计,每一次界面设计,都是一次锻炼,在每个锻炼之后,我们都应该有所总结,这次哪里做的好
7、,哪里做的不好,为什么做的不好,我该如何让下次做的更好。只有不断的自我总结,自我反思,才能形成属于自己的方法论。 只拼努力是不科学的,有效的努力才是王道。 3、独立思考,做正确的事情 在百度PM文化中,有一句非常经典的话,叫做「跟多数人商量,听少数人意见,自己做决定」。 我们必须要先判断哪些事情是对的,必须对一个需求,一个设计先有自己的判断,有自己深刻的理解。然后才去做设计,做产品,而不是拿到了一个需求就开始做,做了一半被人PK回来了。 「不唯上」应该是我们产品部门最核心的价值观,另一个核心的价值观是,我们只做对用户有
8、价值的事情。 我们应该用我们对用户需求最精准的把握,对用户需求最深刻的理解去跟需求方探讨,去跟老板PK。我们之所以背动,核心就在于我们没有深刻的去理解,去思考。 4、优化流程,正确的做事 我们应该针对每个case去做总结,通过流程的优化,规避多次犯同样的错
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