XX年度培训工作计划

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1、XX年度培训工作计划　　为了提高教师、员工等的综合素质以及工作能力，不少学校、公司每年都会开展培训活动。下面是小编为读者朋友搜集整理的XX年度培训工作计划，其中包括企业、人力资源部、营销部、学校等的培训工作计划，欢迎阅读。　　XX年度培训工作计划(一)：人力资源年度培训工作计划　　回首过去一年的培训工作，由于缺乏经验，存在一些不足之处，如何在XX年的工作中提高能力，成为我XX年重要思考的问题，也是今年工作的重中之重，为了使今年的培训工作能够取得满意的成果，确保工作开展有章可循，现制定下年度培训工作计划。　　　　一、培训的目的：提升工作能力，改变工

2、作态度，改善工作绩效，增强员工的团队协作精神，建立员工主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排。培养企业发展的新动力，促进良好企业文化的形成，提高员工对企业的忠诚度。　　　　二、培训内容：　　1.公共教育然后由具有丰富经验、熟悉业务工作的部门领导向新员工传授职位上的工作方法和工作经验，以有利尽快适应工作。在职培训就是对正式员工进行长期(周六)的培训，更新观念，提升能力，使员工的自身素质得到全面更新和提升。　　　　五、培训的要求　　1.培训人员应至少提前5分钟到达培训地点，上课时间应关闭手机，并自带笔记本做好听课记录，不得处理与科程无关的事项，除特

3、殊原因外，不得随意出入。　　2.会前签到，参加培训的人员不得无故迟到、缺席，如需请假需总经理批准。　　3.建立员工培训档案。　　　六、培训效果评估步骤：　　对受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及培训的收获，通过培训心得，日常工作抽查等方式对培训效果进行评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。　　　　七、培训时间：略　　八、培训的具体内容和安排：略　　XX年度培训工作计划(二)：营销部年度培训工作计划　　随着市场的不断扩大，关于销售方面我们需要很大提高，在东莞的市场是很有限的，和去年相比。我们要剖析市场细

4、分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下：　　　一、市场方面：　　1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。　　2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。　　3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。　　4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。　　5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。　　　　二、管理方面：　　1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都

5、将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。　　2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。　　3、细化出货流程，确保商品的出货质量。　　4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。　　　　三、销售回款方面　　本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。　四、五月份的工作重点：　　1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。　　2、维护客户：(1)

6、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。　　3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。　　(1)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。　　4、红酒略。　　　　五、五月份对自己有以下要求　　1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。　　3、见客户之前要多了解客户的状态和

7、需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更

8、好的完成任务。　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。　　10、以公司为家，惜公司名爱公