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1、浅谈美日企业精神对中国的影响所谓企业精神，是一个企业全体活多数职工共同一致的、彼此共鸣的内心态度、意识状态、思想境界和理想追求。尊重个人价值、重视实践、顾客至上以及创新和竞争是美国企业呈现出来的一般精神。一、个人精神崇尚个人价值和奋斗史美国企业的核心精神，它与美国的民族文化、民族精神一脉相承。“个人”精神首先强调尊重人，即把员工当成人、当成同伴对待，待之以礼。因为员工才是生产力提高的源泉。那么，美国企业是如何去尊重自己的员工的呢？1、在经济衰退不景气是坚持充分就业政策；重视工人培训，经历关怀职工，并认为：因为有
2、职工，才用得上我们经理。2、从组织形式上加强对职工充分信任和自信心的培养，采取符合每个人认为最适合的办法去完成任务。3、没有僵化的遵循领导层的命令而行事的现象，除重大决策外，其他信息沟通，以非正式和常规方式进行。4、考核成绩，靠的是相互之间很高的期望和同级、同事间的讲评，而不是靠经理呵斥和监控。因为感到被人重视更动人心弦，感到被人重视正是产生更高期望的秘密所在。当然也要靠一定的物质和精神奖励。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpu
3、blictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve2、有提高职工地位的特殊用语。二、重视实践，贵在行动贵在行动、重视实践精神，是鼓励企业进行管理体制改革实验，简化企业系统，使企业组织形式不断适应形势变化。贵在行动、重视实践的重要表现就是企业领
4、导者坚持以行动为导向，这就是当代流行的走动管理，即管理不再只限于办公室内，而是能做到不拘形式地交换意见。企业领导者要做到身先士卒，深入现场，体察民意，了解真情，沟通感情，打成一片，共创业绩。不仅如此，主管和高层领导还常深入底层员工家中，关心员工家属及衣、食、住、行，使员工受到感动和激励，促使员工积极工作。第二个表现是鼓励员工采取行动，特别是鼓励小群体独立行动，尤其是在开发新产品上。第三个表现是重视实践调查。三、顾客至上在中国的传统上，人们认为神主宰着一切，把神当做上帝；而在西方则普遍流行着“顾客就是上帝”的观念
5、，美国企业认为：服务顾客是最高目标，利润自然随之而来。在美国企业眼中，顾客对企业经营的每一个层次，如销售、生产制造、研究开发、财务管理等，都举足轻重。他们重视顾客的程度，远远超过以开发技术来降低成本的程度。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-function
6、alpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve服务顾客、顾客至上的企业精神的另一个表现就是坚持产品质量第一。食品企业麦当劳公司虽然上万家连锁店，但它仍长期坚持质量第一的原则，到2000年时，已销售600多亿个汉堡包。二、创新和竞争追求创新和崇尚竞争是美国企业精神的另一主旨。美国的许多公司为了支持创新，都设有创新过程支援系统和维护创新斗士的支援系统。创新过程的支援系统主要有产品创新斗士、创新斗士主创新斗士教父三个角色组成。创新
7、斗士：他们是革新产品的狂热者，一般相当孤傲自负，言行怪异，但深信心目中的新产品终会出现；创新斗士主管：他们懂得如何保护具有潜力而合乎实际的产品构想，知道如何不受到公司的干扰和阻碍；创新斗士教父：他们是创新斗士的先驱，在公司里德高望重，是新一代学习和模仿的楷模。与美国企业相比，日本企业精神又呈现出鲜明的特点。管理学者认为，日本企业的精神与它民族精神如出一辙。精明的日本企业家巧妙地将日本民族肯吃苦、愿服从、忠于职守、同心协力、奋发进取奋斗不息的固有精神和道德风尚融于企业中。概括而言，日本的企业精神表现出如下的个性和
8、特点：一、家族主义5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thuspr
