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时间:2018-09-05
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1、经济型酒店营销策略一、经济型酒店概述随着我国经济和旅游业的快速发展,为经济型酒店的发展也带来了巨大的商机。经济型酒店又称有限服务酒店,与遍布大街小巷的社会旅馆、招待所不同,它是一种新型的产业形态,是与国际标准接轨的,专业化、品牌化、连锁化发展的酒店设施。经济型酒店在房价上是低廉的,但提供的硬件设施和服务水平并不低档,提倡为客人提供价格适中、物有所值和满足型的服务。二、我国经济型酒店的营销现状和存在问题(一)我国经济型酒店的营销现状经济型酒店在我国尚处于起步阶段,目前,我国经济型酒店的营销现状可以概括为三点:1、突出了住宿功能,满足了
2、顾客最基本的需求;2、大部分经济型酒店力求奉行优质高效的有限服务;3、把客房销售作为营销工作的绝对重点。(二)我国经济型酒店在营销中存在的问题1.市场细分不完全由于起步晚,很多酒店对目标市场的细分不够细,导致了市场重叠。根据国外的发展经验,经济型酒店有三类档次:有限服务酒店、经济酒店和廉价酒店。有限服务酒店属于高档次,经济酒店属中档,廉价酒店则属于最低档次。这三种层次的酒店价格相差很大,硬件设施的差距也很大,有限服务酒店的客房硬件设施不亚于四五星级宾馆,而一些廉价酒店的客房设施比较简陋。但是在目前中国市场上还没有出现非常清晰的产品层
3、次的划分。2.市场竞争激烈经济型酒店采取价格竞争手段主要来自于两方面的压力:一是高端豪华酒店,二是低端家庭旅店、单位招待所。由于近年来我国旅游行业的蓬勃发展,致使饭店行业成为商家争相进入的投资领域。然而过度的投资与重复的建设导致了供大于求的现象,最终形成买方市场,给酒店业带来了巨大地市场竞争压力3.缺乏专业的营销人才经验证明,经济型酒店比较适合连锁经营。但是,国内酒店学校的培养体系,几乎都是围绕单体酒店的运营和管理来展开的,因此,具有连锁酒店管理知识与技能的人才极为缺乏。国有酒店经营者的选拔机制不完善使经济型酒店职业经理人缺乏产生的
4、土壤,很少有既精通连锁经营又掌握酒店管理的人才,此外,中国以往的酒店人才是按照高星级酒店的服务规范和特性培养出来的,无法适应经济型酒店一人多岗,一职全能的技能要求。4.市场营销手段缺乏,销售预定网络不全与国外品牌相比,国内的经济型酒店品牌缺乏市场营销的意识和手段。很多经济型酒店知名度低,品牌形象构建不成功。由于资金、经营者素质等多方面条件的限制,更多的酒店处在自我摸索阶段。大多数酒店仍没有重视市场区分和特色产品的开发,依旧用大众化的产品面对广大市场。很多酒店都主要依靠专业的订房中心和旅行社来销售客房,缺乏独立的销售预定网络和电话中心
5、,其他即使有预定网络,其技术和效率也不高。三、我国经济型酒店营销策略对策5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve(一)关注社会需求,加
6、强市场细分是经济型酒店营销策略的制定基础1.酒店业市场细分根据旅游者的目的不同,可以将其分成三大类:一是以商务旅游为目的;二是以观光度假为目的;三是以探亲访友、宗教朝圣、文化交流、地质考察等为目的。不同旅游目的客人对宾馆酒店的需求也有所不同。2.选择目标市场经济型酒店在目标市场的选择策略上应采取集中营销策略,结合经济型酒店的自身特点,商务客人细分市场应作为经济型酒店的首选目标市场。其次,观光游览客人可以作为经济型酒店的第二目标市场。再次,探亲访友客人这一群体可作为经济型酒店的第三目标市场3.确定市场定位目标市场选定后,应考虑市场定位
7、,市场定位是最关键的。普通商务旅行者、家庭度假旅游者,他们具有经济实力,对生活品质要求较高,但消费又很理性。这一个处于上升势头的不可忽视的消费群体正是经济型酒店的市场定位。(二)关注市场动态,把握营销策略是经济型酒店营销策略组合的重点1.产品策略(1)品牌营销,连锁经营连锁和品牌是经济型酒店成功的两大要件,连锁可以使企业做大规模,通过统一采购、统一订房降低成本、提升出租率;良好的品牌可以提高企业知名度,增加客源,提高竞争力。经济型酒店的发展,为我国酒店集团提供了新的机会,在发展经济型酒店方面,国内的酒店集团比国外的酒店集团有更多的优
8、势,国内酒店集团应充分利用这一有利时机,抓住机会和新的经济增长点,走出一条适合中国国情的经济型酒店集团化发展之路。(2)注重产品质量,简约而不简单经济型酒店在中国快速扩张,同质化竞争非常严重,市场细分是必然趋势。以产品差异化为动力的经
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