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时间:2018-09-05
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3、调查。市场调查就是指运用科学的方法。 有目的地。有系统地搜集。记录。整理有关市场营销的信息和资料。分析市场情况。了解市场现状及其发展趋势。为市场预测和营销决策提供客观的。正确的资料。内容包括市场环境调查。市场状况调查。销售可能性调查。还可对消费者及消费需求。企业产品。产品价格。影响销售的社会和自然因素。销售渠道等开展调查。 中文名,市场调查。属于,营销学。适用,商业管理。 分类。常见的市场调查消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究。 有目地的分析他们的购买行为。消费心理演变等等。市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析。从经济。科技等有组织的角度来做研究。产品调查:针对某一性质的相
4、同产品研究其发展历史。设计。生产等相关因素。广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。可能包括下列内容市场测试testmarketing:在产品上市前。提供一定量的试用品给指定消费者。 透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。概念测试ConceptTesting:针对指定消费者。利用问卷或电话访谈等其他方式。测试新的销售创意是否有其市场。神秘购物mysteryshopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务。并完整纪录整个购物流程。以此测试产品。服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。零售店审查store------------------------------
5、-----------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。 需求评估demandestimation:用以判断产品最大的需求层面。以找到主要客户。销售预测:找到最大需求层面後。判断能够销售多少产品或服务。客户满意度
6、调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。分销审查distributionchannelaudits:用以判断可能的零售商。批发业者对产品。品牌和公司的态度。价格调整测试priceelasticitytesting:用来找出当价格改变时。 最先受影响的消费者。象限研究segmentationresearch:将潜在消费者的消费行为。心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。消费者购买决定过程研究consumerdecisionprocessresearch:针对容易改变心意的消费者去分析。什么因素影响他买此产品。以及他改变购买决定时的行为模式。品牌命名测试brandnametestin
7、g:研究消费者对新产品名的感觉。品牌喜好度研究brand-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经
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