销售团队配合培训心得

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1、销售团队配合培训心得　　团队在培训之后有什么感想呢？你是怎么样想的呢？我们可以一起看看下面哦！　　销售团队配合培训心得　　其实这一点是我们最容易忽视的地方。我们每天都在与人在打交道，不管是在家里，在公司，在外面，我们无时无刻不在沟通。　　仔细反省下自己的每次沟通，真正"沟"而未"通"的次数确实不少。这些没"通"的"沟"都是在浪费自己的时间，浪费别人的时间！　　经过这次的培训，我学习到了怎么样把不"通"的"沟"变"通"!　　一、其实我们在沟通过程中，都是有目的性的！　　首先我们必须目的明确，每次在沟通之前，我们先想清楚，我

2、们为什么要沟通！　　不能盲目的去为了"沟"而去沟通！　　这是第一步！　　二、目的明确了，接下来就要用文字，语调，肢体语言去进行沟通。但是为什么我们还是经常达不到我们的目的呢？因为我们没有运用合适的文字，恰当的语调，或者肢体语言。这些都体现在我们对自己情绪的处理，不同的情绪所表达的文字，语调，肢体语言是完全不同的。　　三、如何处理好我们的情绪？那我们就要换位思考。在沟通之前我们要首先站在对方的角度去思考！　　再去选择文字，语调以致肢体语言。　　四、站到对方的角度的前提是你要了解对方。如何去了解对方？那就需要我们在沟通过程中

3、要学会倾听！　　听细节，问关键。充分了解对方之后，你换位思考的角度才是对方的角度。　　五、在这个时候其实很多的沟通都已经不是问题了。那还有少部分无法达成共识的怎么办？因为换位思考之后，我们是会发现对方需求点跟我们想要达到的目的是对立。　　1.要么我们就要学会认可对方。学会赞美他人！　　中国有话说的很有道理——伸手不打笑脸！　　当你认可对方，赞美对方的时候，对方自然同时也在认可你。同时就是在把对方从你的对立面往自己这边拉。　　2.自我检讨，挖掘沟通目的的目的！　　因为沟通是双赢的。给对方施压的同时，我们也要给自己施压，只有

4、建立在公平的基础上的沟通才能真正的"通".否则你的沟通达到的目的也只是暂时的！　　只会让你以后的沟通更加困难！　　分享案例：上周我这边一直在与一个供应商在沟通一个新品的合作事项。但是因为包材设计的问题无法达成共识，一直最后要确定取消合作了。后来陈总在这件事情的处理就给我上了一堂很好的沟通课程。首先跟我明确了沟通的目的——完成这次采购任务。然后也明确了对方的目的是什么——跟我们合作，成为我们的供应商。一分析发现，目的是完全一致的！　　那接下来就要我调整沟通方式，首先从认可对方检讨自己开始，然后把我要沟通的目的重新定位！　　

5、在沟通过程中注意自己的语调，经过再次沟通后，我们已经达成了一致，项目可以顺利进行！　　我把好的沟通总结成一个流程的话，我认为应该是这样的：　　绩效沟通　　这个词的含义我没有搞清楚。总感觉这次余老师的课程是虎头蛇尾，前面学到了不少，但是后面的还没有展开，我们自己就站在台上分享目标了，结束课程了。可能是时间太短，如果是时间充足的话，把各个环节都展开，应该会学到更多吧。这个环节我只学到了一点：　　目标的达成是以结果为导向，只需思考解决问题的方法，不要思考后路，因为有了后路是会阻碍你的目标达成！　　有了良好的沟通，统一的目标，和

6、达成目标的决心——构成了我们这个团队！　　团队中每个部门都需要其他部门的配合，只有每个部门都能够有服务他人的精神，再加上大局意识，协作精神，才能达到团队共同的目标——亿的业绩！　　销售团队配合培训心得　　通过20xx年4月11日公司精心为我们管理人员准备的"团队有效沟通与合作"的培训之后，我基本掌握了一些沟通的技巧、明确了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！　　为我在平时工作中遇见的困难指明了问题的所在，让我受益匪浅。其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，

7、沟通这个事情，谁都会说。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？有许多事情，一提起来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正的做得到。这次耹听了余老师的讲课。我清楚的明白了，其实，在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个表面工作，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人也是微乎几乎。　　当然，对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，例如在一些"工作会谈、部门沟通、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作

8、、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘出属于自己的事业蓝图。　　1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。