房地产经纪人的基本素质

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1、·房地产经纪人的基本素质5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve房地产经纪人的基本素质由于房地产经纪专业性较

2、强，从事房地产经纪行业的经纪人应具备一定的基本素质和基本技能，才能在这个行业内生存下去，否则容易被淘汰。一、房地产经纪人基本素质（一）生理素质房地产经纪人要有健康的身体和充沛的精力，头脑清醒，反应灵活，否则难以胜任此项工作。（二）心理素质房地产经纪人要具有一定的情商（EI），包括善于与人交际和沟通的能力，面对各种不同环境，不同客户和不同情况的应变能力等。房地产经纪人还要有健康的心理，包括心理平衡性、心理承受能力、心理适应能力、心理调节性等等。平和的心态，积极进取的精神，良好的人际关系，开朗豁达的心胸，稳定饱

3、满的情绪，坚韧不拔的意志，这些都是房地产经纪人应当具备的心理素质。（三）职业修养作为房地产经纪人，良好的修养是帮助你走向成功的一步。1、职业形象与公关意识房地产经纪人应当注意包装自己，具有良好的社会公众形象，不断宣传自己，表现自己，一方面随时注意自己的职业形象，在仪表、举止、礼仪、服务态度和社交艺术等方面给顾客以视觉上和感观上的好感。另一方面要具有较强的公关意识，以真诚互惠、优质服务、精湛的专业水准，良好的信誉去展示自己的优势，取得客户的信任，是房地产经纪人走向成功的第一步。2、市场意识房地产经纪面对的是一

4、人具有开放性、区域性和特殊性的市场，处处都有商机，但并非唾手可得。房地产经纪人必须具有不断拓展市场，随时捕捉商机，营造市场和经营市场的意识。3、信息意识有效信息是房地产经纪人的财源，如何收集、整理、筛选、传播和利用有效信息、是房地产经纪人的一项重要工作，有效的利用信息，将使你事倍功半。4、服务意识商品经济的口号是：顾客就是上帝。房地产经纪是一个服务性行业，房地产产品属于商档商品，请以优质的服务善待你的上帝。5、协作意识现代房地产经纪业务需要相互协作，包括同事之间、同行之间、经纪人与客户之间的协作，房地产经纪

5、人在充分发挥个人潜能的同时，应当搞好协作。6、竞争意识现代市场竞争日趋激烈，房地产经纪人必须正视行业的竞争，勇于拼搏，才能生存和发展，否则将被市场淘汰。（四）职业道德在中介行业中，良好的职业道德是经纪人的无形资产，房地产经纪人应具有良好的职业道德，这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的最重要的要求。主要包括：1、诚实信用具体表现在给客户的信息要真实，不欺诈误导客户，公平中介。2、有事业心要热爱本职工作，敬业乐业，不断提高个人素质与理论水平，完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求，否则谈职业道德

6、只是一句空话。3、有责任感经纪人人忠于自己的客户，认真为客户负责办好委托的业务，完全认真地履行合同，善始善终。4、加强自律作为房地产经纪人要加强自律，自觉遵纪守法，遵守行规及公司管理规定，维护职业形象，不损害客户利益，同行不相互倾轧。5、为当事人保守秘密房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务。（五）职业准则各个地区的房地产中介行业协会、团体、各个公司一般都会根据政府的有关法令与规定，结合本地区、本行业与本公司的具体情况，制订房地产经纪人职业准则或有关规定要求执业人员遵守。第三节房地产经纪基础知识与基本技能

7、一、房地产经纪基础知识（一）房地产经纪专业知识由于房地产涉及面广，作为一般房地产经纪人，掌握一定专业知识是非常必要的。1、具备一定的文化知识作为房地产的经纪人，应具备高中以上的文化，随着市场现代化的发展，还需要会操作电脑。深圳要求要具备大专以上的文化。2、房地产政策法规熟悉中央至从业地区的有关房地产政策、法规。3、相关法律知识商法、民法（有关代理）、合同法及相关的税法。4、房地产市场基础知识房地产经纪人应当熟悉房地产市场体系结构和房地产基础知识5、房地产估价知识熟悉房地产价格的构成及影响房地产价格的各种因素

8、。（1）房地产价格构成的基本要素：①建购成本；②经营费用；③相关税费；④合理利润。（2）影响房地产价格的各种因素：①政治形势；②政策、法规；③宏观经济；④地区经济；⑤市场供求；⑥地理位置；⑦环境配套；⑧建筑状况。其中市场供求是决定性因素。6、建筑规划设计基本常识熟悉建筑设计（平面结构、使用率等）、楼层、方位、设备、装修标准等基本常识以及对消费者的影响。7、市场营销知识房地产经纪人必须掌握系统的市场营销知识，主要包