城管执法大队大队长xx年度社会满意度评议活动个人总结

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1、城管执法大队大队长XX年度社会满意度评议活动个人总结　　xx，男，1966年5月出生，xx市xx区人，本科文化程度，中共党员，现任xx市城市管理综合行政执法局站南执法大队大队长、支部书记。　　创国卫以来，我带领大队一班人坚持“管必到位、防必良好、服务群众”的工作理念，采取“五加二”、“白加黑”工作机制，通过改进工作作风，提高服务质量和办事效率，加强党风廉政建设，形成队伍建设与城管工作相互促进，共同提高的良好局面，为我市城市化进一步发展做出了应有的贡献，多次被评为市、区创国卫先进个人、先进集体，人民群众满意基层单位等荣誉称号。　　一、加强学习，狠抓队伍建设

2、和制度建设，切实提高管理水平。担任大队长以来，我坚持把强化队伍素质和健全规章制度作为城管执法的基础工作来抓。　　1、强化培训教育，提高队伍业务素质。我坚持“思想建队、学习强队”的工作思路，把加强业务学习作为切入点，着力抓好执法队员的业务学习和培训工作。今年年初，邀请市执法局业务主管人员对所有队员进行了城管执法常用法律法规、执法文书规范填写、执法程序规范使用等方面业务知识培训，并对照执法中碰到的疑难问题和典型案例展开集体讨论、现场辩论、以案说法，使教育培训活动开展得灵活多样、有声有色，有效地提高了执法队员的依法行政的业务能力。　　2、建章立制，加强队风建设

3、，提升队伍整体形象。为了打造一支纪律严明、作风严谨、业务精良的城管强队，在工作中，我注重用完善的、针对性和操作性较强的制度约束和管理队伍。一是在严格落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制的同时，结合大队实际指导修订了《制度汇编》，使各项内部管理制度得以完善。二是认真抓好日常思想政治工作，实行领导班子定期与队员谈心交流，沟通思想，掌握情况，发现问题及时解决，消除不稳定因素。三是针对部分队员缺少吃苦精神，纪律涣散、思想疲沓现象，集中一个月时间对全体队员进行了作风纪律整顿和队列操练，改变了队伍的精神面貌，增强了队员们的集体荣誉感、团队意

4、识和争创一流队风的决心。　　二、规范文明执法，提高为民办事能力。我坚持以人为本、科学监管、文明执法、热情服务的城管执法理念，将执法为民工作贯穿始终。一是要求执法人员严格执行市执法局“六条禁令”和城管执法人员行为规范。二是将队伍职责、办事程序、法律依据、执法人员信息、收费标准等内容予以公开，不断完善政务公开制度。三是加强信访工作。通过设立举报箱、公开投诉电话，实行24小时信访值班等措施，及时解决群众在城市管理方面的困难。四是对投诉和举报案件实行及时查处和办结回复制度，对群众的投诉和举报做到了事事有落实，件件有答复。　　三、扑下身子，狠抓日常管理。我大队职责

5、是行使站南街道办事处行政区域内市容环境卫生、规划建筑、市政公用设施、建设施工、户外广告宣传等11项法律、法规、规章规定的行政执法职能。所辖区域地处xx市南区，东起沋河西岸、西至渭清路、北起朝阳大街西段和华山大街东段，南至西南铁路，辖区主次干道14条，4个城中村和7个社区，4个窗口单位，2个高等院校，一个垃圾处理场。随着我市创建工作和城改项目的有序推进，面对站南辖区渣土车过境或境内沿途抛洒、店外作业、流动摊贩屡禁不止的问题，我从重点难点入手，率先垂范，群策群力狠抓日常管理。一是每天上班前巡查辖区内每一个角落，对各类违规现象做到心中有数。二是实行分片包联工作

6、机制，将执法区域从上到下、从大到小层层包联，采取定人、定时、定岗、定责、定管理标准、定奖惩制度等措施进一步强化日常管理。三是点面结合，加大巡查密度和整治力度，将重点难点问题集中进行清理整治。每一次整治，我总是身先士卒，走在队伍的前列，面对违规当事人的辱骂和暴力威胁，挺身而出，用凛然的正气震慑了违规者的嚣张气焰，鼓舞了全体执法队员的斗志。担任站南执法大队大队长以来，共组织集中整治36多次，大规模宣传活动6次，现场纠违八乱现象1650余次，查处违规渣土运输车辆89台，使辖区市容环境更加规范有序。　　四、严于律己，清正廉洁，努力做勤政廉政的表率。　　我自觉践行

7、领导干部廉洁自律的各项规定，切实做到自重自省、自警、自励，“慎权、慎欲、慎独、慎微”，不断规范自己言行，正确行使手中权力，做到了廉洁从政。　　我始终把党风廉政建设放在突出位置，亲自组织全队学习党风廉政建设文件精神，教育和引导身边人树立执政为民、秉公执法的良好形象，自觉做到生活上不奢侈、待遇上不攀比、工作上争先进，历次检查考核中，全队上下未发现一起“吃、拿、卡、要、报”现象。　　在今后的工作中，我将继续以良好的精神状态、务实的工作作风，继续开创团结、进取、务实、高效的城管工作新局面，为推进综合执法工作不断上台阶、上水平做出新的贡献。