城区分局创先工作汇报

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1、城区分局创先工作汇报  为更进一步贯彻落实南方电网公司、电网公司、供电局XX年工作会议安排部署,切实保障我局XX年各项工作及创先总体目标的顺利完成。我们城区分局层层召开动员会议,专门成立组织机构,出台创先活动方案,采取多种措施,对职代会精神进行了切实宣贯和落实,并将XX年的各项工作目标进行了部署和安排。根据供电局的“创先”工作要求,城区分局结合实际,有序、稳步、扎实的推进了“创先”工作。其主要“创先”工作汇报如下:  深入贯彻供电局十四届一次职代会精神,以发展为统领、以创先争优为动力,认真贯彻好保

2、安全、保增长、保稳定、强队伍的三保一强工作,牢固树立以“客户为中心”的核心价值观,以可靠性指标管理为总抓手,完成配网自动化站点率建设并运行,抓好电网项目建设,加强线损管理,提高营销管理水平,确保城区的安全、可靠、优质供电。  按照局安全生产创先的总体要求,进一步落实“南方电网安全生产令”,扎实开展好体系建设工作,全范围抓好城区配网的人身、电网、设备的风险管控,全力以赴完成局下达各项安全生产建设任务和指标。  可靠性创先指标完成  用户供电可靠性紧紧围绕南网公司“提高供电可靠率为总抓手,牢固树立以客

3、户为中心”的理念,通过薄弱环节分析,制定措施,分年度、分区域实施相关工作;重点推动中心城市区域可靠性指标,逐步提高周边区域的可靠供电水平,在三至五年内通过电网建设投入、大修技改落实、技术管理提升,不断提高城市配网供电可靠率,降低用户平均停电时间。  结合我们城区供电分局的实际情况,我们的创先争优,主要围绕六个方面来开展,即营销、体系建设、配网自动化、可靠性、电网建设和带电作业。  对接市场,强化营销管理  一是加大业扩过程监控,减少各环节超时现象。加大了监督考核力度,每月通过检查和回访客户的方式,

4、监督业扩各环节工作情况,加大考核力度,现在在装表接电环节因人为因素造成的超时情况已逐渐减少。  二是开展自助有奖促交活动,分流交费客户,提升服务品质。  对使用柜员机现金交费和POS刷卡交费的客户,开展了有奖促交活动,使客户了解了柜员机和POS机的方便性和快捷性,提高了柜员机和POS机的使用率。  三是加强了线损“四分”管理。开展分区及台区线损统计考核工作。加强专线线损同期统计。组织完成10kV线路理论线损的统计工作。开展台区线损异常核查,从零电量核查入手,加强实抄率管理;各站开展路灯电量的抄表工

5、作,使路灯用电逐步得到有序管理;利用计量自动化系统核查各关口电量,提高线损统计数据准确性。  四是进一步加强优质服务管理。通过与优秀窗口服务单位交流服务心得,提升服务品质。拉近客户交流距离,开展“为民服务创先争优”活动。针对专变客户进行现场设备安全检查和自备发电机操作指导。  五是加强抄核收管理。开展抄表员轮换,降低抄表工作风险。加大抄核收内部监控力度,提升工作质量水平。  对照规范,加大安全体系建设力度  按照南网公司“体系化、规范化、指标化”的总体要求,根据供电局按照统一模式工作要求,我们认真

6、抓好安全生产风险管理体系和规范化建设,强化基础管理工作。根据《供电局安全生产风险管理体系暨生产管理规范化管理工作标准》,对照梳理出本部门需要执行的管理工作标准61个。依照标准规定,对分局的各项工作记录表单统一了格式,并逐步执行,使分局及班组基础管理工作更为规范。  精心安装,逐步实现配网自动化  我们在配网自动化化II期共计103台一体化设备,XX年一完成9台,XX年还有94台需安装,在XX年,结合供电可靠率制定停电申请,争取早日完成II期设备安装,不断提升配网装备水平、网架水平,投入配电网科技技

7、术应用,逐步实现配电网信息化管理。  1、大力推进配网自动化建设工作,提高配网技术水平。2、抓好城区配网电网建设各项工作,坚强配网网架。3、对老旧设备进行更换,安装新型、先进的设备,提升配网设备先进性;4、增加线路分段,增加线路环网延伸,重要用户增加双电源建设,确保可靠性提升;5、严格执行常规性检修责任制,维护设备性能,减少设备故障。  客户为本,提高供电可靠率  我们紧紧围绕南网公司“提高供电可靠率为总抓手,牢固树立以客户为中心”的理念,通过薄弱环节分析,制定措施,分年度、分区域实施相关工作;重

8、点推动中心城市区域可靠性指标,逐步提高周边区域的可靠供电水平,在三至五年内通过电网建设投入、大修技改落实、技术管理提升,不断提高城市配网供电可靠率,降低用户平均停电时间。  确保质量,加强电网建设  1、电网建设项目  项目51个,总投资万元,共计6个项目标段,4家建设单位。  2、基建一体化管理工作开展情况  按公司一体化管理要求,城区分局成立城区10kV第一项目部,对城区电网建设项目进行管理。在上级主管部门及分局领导的关心下,认真组织学习、贯彻落实《南网公司基建一体化管理制度及

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