第07章 质量手册的管理

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1、质量手册文件编号BF/QM-01-2003版本号/修改状态A/0第07章质量手册的管理页码第4页共4页1.1引言质量手册是阐述本公司质量方针并描述其质量体系的文件。本手册是采用GB/T19001:2000—ISO9001:2000质量管理体系要求，结合本公司实际情况编制而成的，作为本公司质量体系的纲领性文件。1.2手册规定a．企业的质量方针；b．质量体系的组织机构及管理职责和职权；c．质量管理体系要求及其控制；d．质量手册管理。1.3手册用途a．贯彻本公司的质量方针和目标；b．指导本公司质量体系建立并有效运行；c．提供质量控制的方法，促进质量保证活动；d．用于

2、外部质量保证的文件；e．为第二方、第三方提供质量管理体系审核依据；f．环境改变时，保证质量体系的连续性。1.4手册的批准与颁布质量手册由管理者代表和有关部门组成的编写组编写,管理者代表审核,手册以总经理签署颁布令的方式批准颁布，同时宣布手册实施的日期。1.5手册的日常管理部门与职责质量手册文件编号BF/QM-01-2003版本号/修改状态A/0第07章质量手册的管理页码第4页共4页1.5.1手册由行政部统一管理。其它任何部门和个人不得翻印和发放。1.5.2应保证需要手册的人员能及时获得有效的版本。1.5.3手册的解释权归管理者代表（或行政部）。1.5.4手册的

3、有效性是总经理的职责，总经理每年至少组织一次管理评审。1.5.5手册以“受控”或“不受控”文件的形式发放。1.5.6行政部应做好发放记录。1.6受控手册持有者的资格1.6.1负责或从事与本公司质量工作有关的管理人员和工作人员。1.6.2经过培训合格的内审员。1.6.3“不受控”手册发给本公司有关协议规定对象，不加盖“受控”章。1.7手册持有者责任1.7.1遵守手册的管理规定，严格办理领取和更换手续。妥善保管手册，不得丢失、外借、提供复印。1.8手册的修订与换版1.8.1为了保持手册的适用性，可以根据需要对手册进行修订。在遇到下列情况之一时即要组织修订与补充:a

4、.企业组织机构与质量职能有较大变动时。b.手册中规定的体系要素和质量活动有较大变动时。c.发现手册中存在错误或含糊不清，难以执行时。d.经营环境、产品结构、生产对象和方式发生了较大变化时。质量手册文件编号BF/QM-01-2003版本号/修改状态A/0第07章质量手册的管理页码第4页共4页a.作为手册依据的有关标准、法规有较大修改时。1.8.2手册内容的修订可由各职能部门向行政部提出书面申请，申请时应写明修订内容及其理由，由该要求的归口管理部门起草修订意见。1.8.3涉及管理制度及技术标准的修改，首先应修订制度和标准，实施一定时间，经证实正确有效后再修改手册。

5、1.8.4不涉及管理制度、技术标准的修改，经调查论证后即可修改。1.8.5手册修订内容必须经管理者代表审核后报总经理批准。行政部必须做好文件更改记录,并在更改处注明更改标志。各手册持有者在得到修订通知后，立即带手册到行政部，签收修订页，并及时夹入手册。质量手册文件编号BF/QM-01-2003版本号/修改状态A/0第07章质量手册的管理页码第4页共4页