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时间:2018-09-04
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厦门市国内旅游合同合同编号:协议条款甲方:(旅游者)乙方:(旅行社)厦门乐凯翔旅行社有限公司甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜自愿签订合同如下:一、【旅游内容】本旅游团团号为:旅游线路为:旅游团出发时间为:;出发地点为:;结束时间为:;返回地点为:;共计天夜。甲方未准时到约定地点集合出发,也未能中途加入旅游团的,或未经乙方同意中途自行离团的,视为甲方解除合同,乙方可以按照《特别告之》第六条的约定要求赔偿。前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》,《旅游行程表》经甲、乙双方签字(盖章)作为本合同的组成部分。《旅游行程表》应包括以下内容:1、本旅游团团号;2、乙方的经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号。二、【服务标准】包含:1、旅游行程的出发地、途经地和目的地;2、旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;3、旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;4、旅游者自由活动的时间和次数;5、旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;6、需要旅游者另行付费的游览项目及价格。7、甲、乙双方另行约定的服务。三、【旅游团费】甲方应付团费单价元,人数人。合计总价:(大写)。交纳方式:□现金□转帐□其他:甲方团费总价不包括以下项目:1、旅途中发生的甲方个人费用:如:交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。2、甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。3、双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。4、其他费用。 签订本合同之日,甲方应预付元人民币,余款在行程结束前结清!即:元人民币。四、本旅游团人以上签约才能成团。如人数未达到,(1)甲方以实际人数成行,但同意按每减少一人,补差价元/人。(2)乙方可以委托(旅行社,经营许可证号:)组团成行,受委托旅行社的服务标准不低于本合同的约定。五、【合同变更】经甲、乙双方协商一致,可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由双方协商解决,由此减少的旅游费用,乙方应退还甲方。乙方擅自变更合同违反约定的,应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用,并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金;甲方擅自变更合同违反约定的,不得要求退还旅游费用,因此增加的旅游费用,由甲方承担,给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。六、【旅游行程延误】因乙方原因,导致旅游开始后行程延误的,乙方应当征得甲方书面同意,继续履行本合同并支付团费总价5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用,支付团费总价5%的违约金。甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用,由乙方承担。七、【弃团】乙方在旅程中弃置甲方的,应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用,并按未完成的行程费用的一倍支付违约金。八、【补充条款】双方约定以下补充条款:甲方(不要求□/要求□)乙方委派全陪;(打√)“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。本合同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。本合同从签定之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。乙方委托(旅游目的地旅行社,其经营许可证号为:)接待甲方。甲方签字(盖章)乙方签字(盖章)甲方经办人:乙方经办人:电话:电话:双方签约地点:签约日期:年月日厦门市旅游协会监制 特别告知本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《旅行社条例》及其《实施细则》等有关法律、法规制定的示范文本,供双方当事人约定采用,签定合同前请仔细阅读。为了明确旅游者的权利与义务,规范旅游市场秩序,旅游者参加国内旅游应知晓以下事项:一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业场所应当一致。二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同。三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种报名材料时,内容要真实准确,并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅游者与旅行社订立合同后,应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行,可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知旅行社。因代为履行合同增加的费用,应当由旅游者支付。四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物,以免损坏或遗失,并确保自身人身安全。五、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成旅游行程;旅游者应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情。六、违约责任:(一)游客违约:游客可以在旅游活动开始前通知旅行社解除合同,但须承担旅行社已经为办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:1、在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的10%。2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的20%。3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的30%。4、在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支付的必要费用后余额的50%。5、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。 (二)旅行社违约:如因旅行社原因,致使游客的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应立即通知游客,并按如下标准支付违约金(但游客提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的,否则旅行社需要通知但通知不到游客的,旅行社不负违约责任):1、在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的10%。2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的20%。3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余额的30%。4、在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支付的必要费用后余额的50%。5、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。涉及航空、陆运、水运的票务损失问题,参照有关部门现行条款补偿损失。因延误造成旅游行程额外支出的食宿和其他必要费用,由违约方承担。一方违约后,对方应采取适当措施防止损失的扩大,没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。七、旅游者与旅行社订立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除违约责任,但法律另有规定的除外。如因台风、雾等气候及自然灾害等原因导致的滞留,造成的费用由旅游者自己承担。八、建议旅游者在出游前自愿选择购买旅游期间的个人保险。九、旅游者在旅游过程中,未征得本人同意,可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目。十、旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时,可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督部门申诉、或提请仲裁机构仲裁、或向签约地人民法院起诉。旅游者不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船)或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求,否则,由此产生的扩大损失由旅游者自行承担。十一、旅行社按照《旅游行程表》安排旅游者购物,但不得强制旅游者购物,不得擅自增加购物次数。当旅游者发现所购物品系假冒伪劣商品,如购物为旅游者要求的,旅行社不承担任何责任:如购物为行程内安排的,旅行社应当协助旅游者退还或索赔:如购物为旅行社在行程外擅自增加的,旅行社应赔偿旅游者全部损失。十二、旅游者有权要求旅行社对协议条款予以说明。旅游咨询与投诉机构:厦门市旅游质量监督管理所投诉电话:0592-5318958。福建省旅游质量监督所投诉电话:0591-87535640。
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