关于德芙巧克力的市场调查报告

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1、关于德芙巧克力的市场调查报告拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。中国市场的重要性就在于，这是一个潜力巨大而未开发的巧克力市场，在未来几十年里将会有令人兴奋的成长机会。生活水平提高，消费量会逐步扩大。近几年国家的人均收入逐步提高，今后3-5年也是我国巧克力发展比较快的阶段。所以我的调查题目就是德芙巧克力，因为德芙巧克力算是最常见的巧克力品牌了。 德芙巧克力市场调查问卷 亲爱的顾客： 您好！我们是在校大学生，因课题研究的需要，我们正在做一份关于德芙巧克力的市

2、场调研。大概会耽误您宝贵的五分钟来回答这份问卷。为了保证研究数据的客观性与真实性，请您根据实际情况填写。本调查纯属学术研究，无任何商业企图，调查资料仅供我们自己研究所用，不会透露给任何组织机构，请放心回答。在此谢谢您的合作！  1.您的性别：（） A 男            B女 2.您的年龄：（）   A 15-25     B 25-35    C 35-45    D45-55    E55以上 3.请问您的月收入/月生活费大概在：（） A 500元以下   B 500-1000元      C 1000-2000元      D 2000-3000元    E

3、 3000元以上 4.您月平均用于巧克力的花费是：（） A 50元以下   B 50－100元    C 100－200元   D 200元以上 5.您最喜欢的巧克力是什么牌子的（可多选）：（） A德芙      B吉百利      C金帝     D费列罗     E雀巢     F其他 6.您通过什么途径知道德芙巧克力的：（） A广告       B报刊杂志      C网络       D卖场促销      E其他 7.您会购买哪个档次的巧克力：（） A高档    B中高档       C中档       D中低档      E低档 8.您对德芙巧克力的定位是：（

4、） A高档      B中档     C低档   9.您是否经常购买德芙巧克力？ A每天购买500    B每月购买   C不定期够买    D偶尔买一次    E从不购买 10.您认为德芙巧克力的价格如何？ A价位很高      B价位略高，基本能承受     C价位合理     D价位不高 11.吸引您购买德芙巧克力的主要因素是：（） A品牌     B包装      C口感      D广告     E其他 12.您觉得德芙巧克力的口感怎么样：（） A很棒      B一般      C很差 13.您觉得德芙巧克力在哪一方面不是很令您满意：（） A价格高     

5、B品种少，花样不多   C包装单调口味甜腻    D热量高，易发胖     E其他 14.对于德芙的广告，最吸引您的一点是：（） A精美的画面，浓郁的浪漫气息  B极富创意的广告语  C逢年过节的趣味促销主题  D其他 15.对于德芙巧克力的产品优势，您认为在于：（） A潮流：广告效应    B包装：采用欧美风格设计，外观精美   C口感：牛奶香浓，丝般感受    D用途：送礼，礼品，自己吃    E其他 再次感谢您的配合，祝您生活愉快！ 分析报告1.德芙的分类及特征：德芙口味丝滑，香甜，比较细腻，但很多人认为它太甜，容易上火，还是少吃为好，现在它的口味有：奶香白巧克力

6、、香橙、麦芽、清凉薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、丝滑牛奶，品种有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香浓黑巧克力，德芙丝滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夹心，椰奶巧克力。　　2的市场占有率及竞争状况：目前它的市场占有率为38。61%，它的主要竞争对手是吉百利，金帝，他们的市场占有率分别为13/2%，11.%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬，最高涨幅超20%，销量较大的德芙巧克力(47g)已经从原价5.元涨到6.元，一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价

7、，还一边在搞特价促销，而且是同品牌同规格的巧克力。德芙巧克力(47g)售价已经调整至6。8元，但特价促销的47g德芙巧克力仅售4。2元，低于涨价前的5。5元的价格。德芙系列巧克力率先调价后，金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价，目前已经接到调价通知，预计本月下旬也将调价，涨幅在20%以内。以下是各种巧克力的销售状况：　　3食品安全问题冲击着它的销售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一条活着的小虫，掰开杏仁，里面还躲着两条——与“牛奶香浓，丝般感受”的广告语截然相反的一幕被杭州消费者陈女士遇上了，这严重地损害了德芙的形象。　　4