全省开展寻找最美导游活动方案

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1、全省开展“寻找最美导游”活动方案为贯彻落实党的十八大精神，培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“游客为本、服务至诚”的旅游行业价值观，推进旅游行业精神文明建设，加快把旅游业建成我省新的支柱产业，按照国家旅游局《关于组织开展“寻找最美导游”活动的通知》（旅发〔2014〕81号）要求，结合《吉林省旅游局关于加快实现全省旅游业升级的实施意见》（吉旅办字〔2014〕1号）中关于“明星导游员”的评选活动，经研究决定，将两个评选活动统一合并为在全省组织开展“寻找最美导游”活动，时间从2014年5月至2015年5月。一、活动宗旨导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分。多年来，为展示吉林旅游形象、传

2、播吉林文化、促进对外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。“寻找最美导游”-17-活动旨在发动全省社会各界力量，发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游人员，宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，展示他们的职业美、品德美、行为美，树立导游群体的良好形象，让全社会进一步理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感，激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游，为把旅游业建成我省新的支柱产业提供强大的精神动力。二、组织领导主办单位：吉林省旅游局、（省级主流媒体）官方网站：国家旅游局官网（http://www.cnta.gov.cn）、吉林旅游资讯网（http

3、://www.jlta.com.cn/）、光明网（http://www.gmw.cn）、第一旅游网（http://www.toptour.cn）活动组委会：主任赵晓君吉林省旅游局局长副主任蔡跃玲吉林省旅游局副局长成员由省旅游局监督管理处、行政审批办、人事处、省旅游信息中心负责人，各市（州）、长白山管委会、梅河口市、公主岭市旅游局分管行业精神文明建设工作的局领导组成。组委会负责活动的组织领导工作。组委会下设办公室，设在省旅游局监督管理处。负责筹备、实施和协调完成所有活动及日常工作。评审委员会由组委会成员和业内外专家组成。三、活动口号展行业风貌寻最美导游最美导游情暖旅途四、寻找活动流程及主要

4、内容“寻找最美导游”活动分为三个阶段。（一）寻找发现阶段（2014年6月1日至9月15日）-17-1.联合省内主流媒体，在全省组织开展“寻找最美导游”活动。通过广泛宣传，吸引广大公众通过网络投票参与。（1）通过吉林旅游资讯网，及其他省级权威媒体进行活动宣传，广泛搜集最美导游事迹（省旅游信息中心负责媒体联系，各地旅游部门负责提供导游相关信息）。（2）通过导游所在企事业单位寻找和搜集最美导游事迹（各地旅游部门负责）。2.面向导游群体开展“最美导游是怎样炼成的”有奖征文活动。讲述导游工作的酸甜苦辣，抒发各自的职业感悟，展示导游热爱旅游、投身旅游、奉献旅游的时代精神和不悔情怀（省旅游信息中心负责

5、通过媒体征集，各地旅游部门负责面向旅游企业征集）。3.面向社会公众举办“寻找最美导游-随手拍”活动。号召广大游客捕捉、拍摄身边优秀导游敬业守则、热情服务的点滴瞬间（省旅游信息中心负责通过媒体征集、各地旅游部门负责面向旅游企业征集）。（二）寻找遴选阶段（2014年9月15日至2015年4月30日）1.寻找和确定全国100位“最美导游”候选人（2014年9月15日至12月31日）。（1）各地采取自下而上，层层推荐审核和公示，推选出本地区至少2名“最美导游”-17-候选人（长春、吉林、延边至少5名），于2014年9月25日前将推荐材料报送全省开展“寻找最美导游”活动组委会办公室（各地旅游部门负

6、责）。（2）省旅游局9月30日前将各地推选的“最美导游”候选人推荐材料上报国家旅游局，争取进入全国100位“最美导游”候选人名单（省旅游局监督管理处负责）。（3）省旅游局从各地推选的“最美导游”候选人中遴选4名佼佼者，以地方推荐的形式，于11月30日前将推荐材料上报国家旅游局，国家旅游局将优先纳入全国100位“最美导游”候选人名单（全省开展“寻找最美导游”评审委员会负责，专家组成员由省旅游局人事处负责推荐）。2.寻找产生全国40位“最美导游”提名奖人选（2015年1月1日至2月28日）。国家旅游局在官方网站专题页面进行公示，省及各地旅游部门要积极参与社会监督和投票。争取我省“最美导游”候

7、选人能够进入全国40位“最美导游”提名奖人选（省及各地旅游部门负责）。3.寻找产生全国10位“最美导游”（2015年3月1日至2015年4月30日）。争取我省能有2-3名导游上榜全国10位“最美导游”（全省开展“寻找最美导游”评审委员会负责）。（三）学习推广阶段（2015年5月1日至5月19日）1.根据国家旅游局相关要求，号召我省全行业开展向“最美导游”学习活动（省及各地旅游部门负责）。2.我省评出并向国家局报送的10名“最美导游”