销售管理专业实践报告书写要求

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1、中国销售管理专业水平证书考试证书课程社会实践及调研论文报告考核（手册）细则（草案）（简称证书课程实践考核实施办法草案）（审定稿）中国市场学会证书实践课程考核委员会-19-第一部分：证书课程社会实践及调研论文报告实施细则与说明1、证书课程社会实践与调研论文报告应根据实践课程考核实施细则布置的要求撰写，其内容一般应包括：封面以及根据要求完成的其他内容。2、学员完成证书课程社会实践与调研报告后，电子版（共4页,）请发至指定邮箱，正文手写版经汇总后，由培训或助学单位寄至评审机构。评审机构不接收个人邮寄的资料。3、证书课程

2、社会实践与调研报告电子版要求正文小四号字、宋体；统一格式、统一封面、统一用A4版发送；正文手写版要求在打印的电子版上手写，统一格式、统一封面、统一用A4纸，左侧装订。4、证书课程社会实践及调研论文报告成绩评分说明原则：有实践过程无报告，0分；无实践有报告，0分；论文抄袭，0分；正文无手写版，0分；正文字数不少于1600字，不多于2500字。否则，从总分数中扣5分。附加成绩的理论课程学习过程评价为30分。优秀（90分以上）、良好（80-89分）、及格（60-79分）、不及格（59分以下，含59分）等。凡成绩在及格以

3、上者，给予2学分.-19-项目分項成绩评分标准及内容满分值评分社会实践及调研论文报告考核封面要求报告封面的单位名称、地址、联系方式、证明人、起止时间清楚、无虚假等（9分）99正文证书社会实践及调研报告格式写作水平与理论阐述及其应用报告简明扼要地反映实践报告内容。225标题标题目录格式规范。2目录报告主体报告内容或论题，清晰、完整叙述。6写作水平A手写字迹规范、不连体，语句是否流畅，结构是否合理，有否病句、错别字、表达含糊不清等情况。12B电子版是否与手写纸质版一致3资料搜集A有具体数据（3分）及图表作为支持依据，

4、资料完备（3分）。B无出现大面积抄袭（2分）836分析比较综合分析，分析透彻，判断合理。3理论描述描述准确而详尽（3分），理解深刻（2分），具备逻辑性（2分）。7理论运用理论的应用正确（2分），分析透彻（2分），论证严（2分），理论与实际结合紧密（2分），具有启示性（2分）10观点结论主题突出（2分），观点鲜明（2分），结论合理承接论述过程（2分），有创新（2分）。8附加成绩理论课程学习过程评价不迟到、不早退530上课听课情况5平时完成作业情况5尊师重教情况5班干部积极为班级服务情况5教材与辅导材料利用情况5企业

5、导师评审签字分数：总成绩等级评价（在相应栏目内打√即可）优良及格不及格评审机构意见：最终分数：盖章：年月日-19-第二部分：总则1、命题考试方面的改革尝试全国高等教育自学考试指导委员会与中国市场学会决定，在全国共同实施高等教育自学考试销售管理专业（专科、独立本科段）和中国销售管理专业水平证书考试（SMAT），且要求把本专业打造成自学考试改革的试点专业，注重理论和实践的有机结合，突出实用复合型人才的培养，在命题考试方面做了大量的改革尝试，实践环节在整个考试计划中占有相当大的比重，使广大学员在获取证书的同时就能顺利地

6、进入岗位角色。2、严格实践考核制度证书实践参照国务院发布的《高等教育自学考试暂行条例》和国家教委公布的《高等教育自学考试实践性环节考核管理试行办法》要求，突出行业证书实践特色，“加强对专业实践性环节和毕业环节考核的管理”，高教自考销售管理专业（专科、独立本科段）属新开考专业。必须加强证书实践性环节，严格实践考核制度，讲究实践环节教学效果。3、以考试大纲为依据考核应切实贯彻体现考试大纲的规定要求、核心目标。4、坚持标准证书课程（实践）考核的水平和质量与普通高校相应层次实践性环节考核相一致，并体现职业教育的特点。对应

7、考者进行基本技能及运用所学知识分析和解决实际问题能力的考核。5、坚持科学发展观的原则各省考试承办机构、授权助学机构、主考院校等合作单位、学会企事业会员单位、中国市场学会销售管理专业委员会省级分会、中国市场学会各二级分会、中国市场学会SMAT项目部、中国市场学会证书实践课程考核专家委员会各省小组在合作过程中，要坚持科学发展观的原则，不断完善实践流程，更好地为考生服务，努力打造精品专业。在考核过程中，若有新修订的考核办法出台，中国市场学会与教育部考试中心会及时发布。第三部分：证书课程实践考核细则（一）中国销售管理专业

8、水平证书考试（中级）销售客户管理（实践）考核实施细则一、销售客户管理（实践）考核的要求《销售客户管理》是中国销售经理专业水平（中级）证书考试的必修课程。主要内容包括：销售客户管理战略，CRM环境下业务流程再造，客户分析及客户价值，现有客户数据管理以及潜在销售客户资源挖掘；销售客户管理信息系统构建及客户信息管理软件的功能、结构和实施方法，网上销售客户管理，销售客户信息的整合