第五章第三方物流运输服务管理

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1、第五章第三方物流运输服务管理学习目的和要求1）了解第三方物流企业为顾客企业提供的运输服务形式和特点，知晓第三方物流企业运输管理的过程和内容，掌握第三方物流运输服务经营管理的基本原理2）了解第三方物流运输服务运作管理的业务程序，知晓各项工作的要求和方法。3）掌握第三方物流企业发运、接运和中转业务的主要程序。第五章第三方物流运输服务管理第一节第三方物流运输服务管理概述第二节第三方物流运输服务作业管理第三节第三方物流运输服务的发运、接运和中转管理第一节第三方物流运输服务管理概述一、第三方物流运输服务种类二、第三方物流运输服务管理的特点三、第三方物流企业运输管理的内容四、第三方物流运输服务管

2、理的基本原理运输服务是什么？将货物大批量从生产工厂直接送达用户或配送中心的一种行为。运输服务管理的定义：对整个运输过程的各个环节----运输计划、发运、接运、中转等活动中的人力、运力、财力和运输设备，进行合理组织、统一使用、调节平衡、监督执行的过程，以求用同样的劳动消耗（活劳动和物化劳动）运输较多的“物”，提高劳动效率，取得最好的经济效益。一、第三方物流运输服务种类（一）集成运输服务所谓运输需求整合，是指第三方物流企业根据多个用户需求，将具有相同运送时间、地点要求的运输需求，在不影响运输质量的前提下进行拼车混装，从而达到整合目的，实现规模经济。多式联运、多条供应链、配送延伸（中远物流

3、）。（二）外包运输力量非完全外包，借用运输能力，自行管理。（三）帮助客户管理运输力量自身拥有运输能力，转给物流负责工作调配。国外常见。值得借鉴。（四）动态运输计划根据企业的采购、生产和销售情况，合理安排车辆和人员，保证运输的效率和低成本。电脑、人工。二、第三方物流运输服务管理的特点（一）第三方物流企业运输服务管理的目的以最小的费用、较短的时间及时、准确、安全地将货物从其产地运至销地。（二）第三方物流企业运输服务管理的特点1、专业化水平更高。“专”打开利润空间2、系统性更强。合理调配即时需求，效益最大化3、信息化要求更高。挖运力的潜力，最经济合理完成多个运输任务4、批量运输管理将是管理

4、的重点。小批量运输成本、操作复杂三、第三方物流企业运输管理的内容包括运输决策、运输过程管理和运输后管理三部分。运输决策是整个运输管理的前期工作；运输过程管理是整个运输管理的核心部分。发运管理、接运管理、中转管理、运输安全管理四、第三方物流运输服务管理的基本原理1、规模原理随装运规模的扩大，每单位质量的运输成本下降，而固定费用不变。2、距离原理每单位的运输成本随距离的增加而减少。3、服务原理不仅在于装运规模和实现距离最大化，更重要的在于满足客户的服务期望。4、成本原理运输成本与运输服务合理统一。第二节第三方物流运输服务作业管理一、第三方物流运输服务作业的业务流程二、第三方物流运输服务作

5、业的管理原则三、自用运输或运输中间商的选择四、运输计划管理五、运输方式的选择六、运输安全管理现代运输方式主要有五、运输方式的选择铁路、公路、水路、航空和管道表5—2各种运输方式成本结构的比较运输方式固定成本变动成本铁路高（车辆及轨道）低公路高（车辆及修路）适中（燃料、维修）水路适中（船舶、设备）低航空低（飞机、机场）高（燃料、维修）管道最高（铺设管道）最低表5—3各种运输方式营运特征比较营运特征铁路公路水路航空管道运价32514速度32415可得性21435可靠性32451能力23145注：排名分别按照由大到小、由高到低的顺序1、价格运输服务价格=运费+附加费+端点费用2、运输时间从

6、起点运输到终点所耗费的平均时间。货物价值适用期、资本占用费不同运输方式平均运输时间不同3、灭失与损坏运输过程中的安全性问题。记录、避免、免责、转嫁、索赔（一）运输方式选择的影响因素另外还要重视货物的特点及性质、货物数量、运输距离、物流基础设施条件等。物品种类—形状、重量、容积、危险性、易腐性运量—运输距离对应工具：〈300KM汽车；300-600KM铁路；〉500KM船舶；（一）运输方式选择的影响因素1、单一运输方式的选择一般要考虑的因素是：A.运费——价格；B.运输时间——到货时间长短；C.频度——可以运、配送的次数；D.运输能力——运量大小；E.货物的安全性-运输途中的破损及污染

7、等；F.时间的准确性——到货时间准确性；G.适用性——是否适合大型货物运输；H.伸缩性——是否适合多种运输需要；I.网络性——和其他运输机具的衔接；J.信息——货物所在位置的信息。（二）运输方式的选择运输费用曲线飞机运输铁路运输公路运输水运运输方式保管费用曲线总费用=运输费用+保管费用图5—2运输方式选择示意图费用多式联运就是选择使用两种或两种以上的运输方式联合起来提供运输服务。多式联运的主要特点是在不同运输方式间自由变换运输工具，以最合理、最有效的方式实