为了医学精神的圣洁

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1、有人拥有很多，却给得很少——而且他们是为了好名声才给予。他们掩藏的欲望，使他们的给予变得不够光明磊落。有人拥有很少，却付出全部。这些人相信生命，相信生命的慷慨，他们的箱柜永不会空乏。有人欢欣地给予，这份欢欣就是他们的报酬。有人痛苦地给予，这份痛苦就是他们的洗礼。有人给予，但不感觉给予的痛苦，他们不寻求欣喜，也不是怀着行善的心；他们的给予，就像远处山谷中的桃金娘将香气吐入空中......——摘自纪伯伦诗集《先知》为了医学精神的圣洁——一家大型公立医院实践社会公益性的记者观察特约记者文贤雷晶接到采访医院公益慈善活动的任务，记者心里很是忐忑。近段时间以

2、来，红十字会的“美美疑云”，青基会中非希望工程的商业链条，还有河南宋庆龄基金会利用慈善基金做放贷事件等等有关社会公益项目的负面新闻不绝于耳，民众对慈善公益的质疑声此起彼伏，这时候让我们去作一家大型公立医院开展社会公益的报道，能够讨得了好吗？我们唯恐我们的报道被人们误解，认为是做秀或者是谋了私利。更何况，尽管政府新医改政策早就提出，要求公立医院回归社会公益性，为老百姓提供优质优价、富有人文情怀的医疗服务，但实际上，许多大医院人满为患，患者就医难、看病贵、服务差的现象是屡见不鲜的，许多医院甚至根本没有找到实现公益性的途径或者立足点，公益性仅仅成为一种

3、口号而已。这种现象老百姓是司空见惯的，对于我们这些专门从事采访医疗行业的记者，更是洞若观火，心知肚明。这次采访对记者的挑战可想而知！但是，当我们完成了在成都市妇女儿童中心医院一整天的采访，目睹了该医院优美的环境与先进的服务，面对着一张张数据和报表，倾听有关人员的真情表述，我们的心情豁然开朗起来——因为我们烦躁的心情，就像近日蓉城急转而至的秋意一样，感觉到了凉爽和释然——在采访过程中，感受到具有古老传统的医学精神的一次次曝光，我们有了足够的信心，迫切地想把记者的所见所悟告诉给亲爱的读者。所以，此刻，记者愿意在寂静的书房里，借助台灯的光芒，把一件件鲜

4、活的感人事例记录下来，把采访对象的人格精神做一些描述与缕析......患者体验：环境与服务按照采访计划，记者一大早就驱车来到位于西三环外日月大道的这家医院。显然，映入记者镜头的是一座花园式现代化医院，这在记者见过的国内医院是少见的。那整洁有序的道路，醒目的标示牌很好地进行了人车分流，凉亭、草坪和散发着桂花香气的绿树，无不给人清新愉悦的感觉；三五成群的患者，衣着明丽的妇女和儿童行进在喷水池旁通往门诊部的道路两侧，不时有人左右张望，顾盼着医院外早晨的风景。医院宣传部的两位干部热情地把我们迎进了门诊大厅，记者眼前豁然开朗，这个门诊大厅明亮而宽敞，巨大的

5、环形分诊服务台、闪烁的大型挂号显示屏、热情靓丽的导医小姐还有大型自动扶梯，记者的眼睛有些应接不暇，随行的摄影记者手里的相机更是忙碌起来......he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,

6、thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine5身旁的一对老年夫妇，正好领着小孙子来就诊，目睹小孩子欢快好奇的样子，记者和他的家长攀谈了几句。“我们是长期在市区太升路市儿童医院看病的，听说医院迁建到了这里，没想到这么漂亮，这个医院一定会发展得更好。”两位老人愉快轻松的谈话给记者鼓舞，我们祝愿他们就医顺利。随着主人的引导和讲解，记者看到成群结队的患者被有序地分流进入不同的区域，左侧宽大的走廊通向了妇科诊断区，右侧通往儿科就诊去，

7、而左右两侧的大型扶梯则把人群分流到二楼的产科和儿童保健候诊区域。“我们这种设计，是把患病的人群和健康的人群分别导向一楼和二楼区域，避免健康人群和患病人群交叉。”这样的解释使我们暗自佩服医院管理者在环境布局上的用心和深意。进入挂号区域侧面的走廊，古朴典雅的文化墙格外引人注目。原来，这里展示的是医院历史，这是一个由原成都市妇幼保健院、成都市妇产科医院、成都市第九人民医院和成都市儿童医院合并而新建的医院，自然有着深厚的人文底蕴，而几乎这几家医院在成都市都曾经是家喻户晓的，难怪每一次文化墙的前面，有那么多病人及家属驻足观看。主人指着沿文化墙向住院部方向延

8、伸的大块墙面说，“我们正在设计，今后要在一楼和二楼这个环形的主要走廊里，建设更为丰富的文化墙，把医学典故、名医名言和医院专家、服务项目等