酒店安全保卫管理制度

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1、酒店安全保卫管理制度　　篇一：宾馆安全保卫制度　　锦洋宾馆安全保卫管理制度　　一、实行每日24小时值班制度，值班轮流由负责人安排，搞好夜间巡逻，看管好院内车辆及宾馆、宾客财物，发现问题及时排除，否则发生损失，由责任人赔偿。　　二、值班人员值班时不得离岗、睡觉、看书等，要衣着整齐，精神饱满，姿势端正，执行任务时要有礼、有力，时刻保持警惕，严禁无关人员(如打水的、洗澡的、收废品的等)进入宾馆，辞职离开宾馆的人员严禁留住宾馆和不提倡无故出入宾馆与在岗人员联系。　　三、服务员私自外出期间发生的一切问题由个人承担，宾馆

2、概不负任何责任。　　四、设备设施要按规定规范操作，并根据规范保养维护，避免违章作业，消除不安全因素和事故隐患。　　五、严禁私接电器、私自改装或移动防盗、监控等设施。　　六、遵守接待纪律，增强保密意识，做到不该说的不说，不该传的不传。接待外宾必须遵守国家颁布的外事纪律，尊重宾客的风俗习惯。　　锦洋宾馆安全保卫应急疏散预案　　1、每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息报告总负责人，并拨打110。　　2、员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话告诉总

3、负责人，并拨打110。　　3、报警时，应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚，告知报警人的部门、姓名或工号。　　4、注意观察成群结伙来酒店的青年人(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒)，及时发现可疑迹象和闹事苗头。　　5、听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告监控室。　　6、一旦发生打架斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告监控室。报案人要讲明发案地点、人数、闹事人是否携带枪支或其它凶器，并报清自己的姓名或工号。　　7、住店客人，工作人员或者

4、宾馆工作人员，发生突然意外事故，如自杀、触电、坠楼等，发现者应首先保护好现场，立即向监控室或者直接向负责人报警。　　篇二：酒店保安部管理制度　　嘉禾酒店保安管理制度　　为加强保安队伍的管理工作，保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据，当好企业卫士，确保酒店财产、治安、消防安全，特定本制度。　　一、保安人员工作准则：　　1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。　　2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。　　3、严格遵守交接班制度（下

5、一班未接班时，当班人员不准离岗）交班时值班室内的卫生必须是干净的。　　4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。　　5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。　　6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。　　7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。　　8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。　　9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。　　10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。　　

6、11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。　　12、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。　　13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪　　二、保安人员请假制度：　　1、本部门员工无论因何种原因需请假时（三天内），必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。　　4、严禁越级请假。　　5、无请假者，一律按旷工处理。　　6、原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。　　7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。　　8、如果休假遇到特

7、殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。　　三、保安部器材使用管理：　　1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。　　四、停车场安全管理制度：　　1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从本停车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。　　2、入场停放的机动车辆，应按泊车位指定的区域停放，不得在车道内、异位停放。　　3、停车卡请随身携带，认真

8、保管，作为出场凭证，若有遗失，要立即向保安部申明补办，否则后果自负。　　4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件及贵重物品，或停车卡等，有效证件必须随身携带否则造成后果自行承担。　　5、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入本车场。否则，由此引起的一切责任将由携带人承。　　6、车辆离场或任何人员驾驶及移动场内任何车辆时，车场管理人员有权对其进行管理,驾驶员不得以任何理由拒绝