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时间:2018-09-03
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1、广告销售个人工作总结 XX年即将结束,XX年的工作也即将告一段落,大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售,在经过了3个月的学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。 现在,我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。 在这短短的3个月里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个ebay广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中,通过
2、学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。 现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结。 一、个人工作中的学习收获 个人觉得,作为一个ebay广告销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的: (1)、了解ebay政策 ebay制定了一系列政策,确保会员可以在一个
3、安全的市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策,避免违反规定。 (2)、分析产品优势和学习他人经验 首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据分析。 a搜索结果的数量分析 ---分析该关键词是否是国外卖家常用的词 ---分析该商品是否有市场 b分析均价、关键词、及销售情况 (本文出自:www.qiqi8.cn,转载请保留此标记。) ---价格优势 ---组合关键词 ---产品是否有市场 c分析超级卖家的描述 d分析分类属性 (3)、
4、上货技巧 a选好关键词 b刊登时间(us/uk/au) c刊登图片尽量全面 d刊登方式(一口价、拍卖) e利用广告增加流量(feature) (4)、掌握丰富的产品知识 首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。 二、个人工作中所取得的成绩与进步 工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念
5、,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系。 每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中差评登记好。然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。 其实,要想把自己的店铺经营得
6、有声有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。 以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,我从11月开始正式接手tomtop_digital账号,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的。 三、个人工作中所存在的不足与改进 虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的不足之处也暴露无疑: 1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理一些大单报价的问题上,明显无所适从。还有待
7、加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。 2.考虑问题不周全,比如销售产品的时候只想着有利润就卖,却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。 3.跟客服、采购缺乏沟通和交流,从而导致自己对商品本身的了解不透彻,无法准确的给产品定关键词,甚至造成产品描述不符的问题,给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准
8、要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的广告销售员。 四、对公(本文出自:www.qiqi8.cn,转载请保留此标记。)司部门的建议 (1)部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚,避免部门之间的内部竞争,造成利润降低。 (2)同一商品几个账号同时在售
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