职业疲劳成职场杀手分析

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1、职业疲劳成职场杀手分析　　“十一”长假给一直陷入高压工作状态的人们以身心缓释，但一想到假日之后要面对马不停蹄地工作和生活，不少人又会陷入一种由内心深处升起的压力感和疲倦感。　　一毕业便被分配到医院的欣雨就是这样。八年寒窗苦读暂且不说，三天两头地倒班，有时连法定假日都不能照常休息，这样的日子一晃就度过了两年，现在光看见眼前的白大褂和进进出出的病人就让她觉得喘不过气来，有时候她甚至想找个地方大哭一场，好好宣泄一下心头的压抑情绪。　　职业疲劳直至枯竭的发展阶段　　第一阶段———激情。在最初的“蜜月”期，人们充满了对工作的热情和自信，工作、同事、公司，一切看起来都很美好。

2、新工作者感觉有使不完的精力和热情，相信自己可以应对一切挑战，相信这份工作可以带给自己最大的满足。对于别人都认为是麻烦的活儿，他也乐于承担，甚至以此为荣。　　第二阶段———怀疑。当日子一天一天过去，最初带来满足感的工作渐渐褪色、趋于平淡，他意识到理想并不等于现实。工作、同事和公司都不如想象中完美。他开始怀疑：这真是我想要的生活吗？我真的适合做这份工作吗？他可能更加努力地工作，期待梦想成真，但很可能于事无补。　　第三阶段———倦怠。一切陷入麻木的边缘，每天早晨起床的时候一想到有一整天的工作要做，就感觉好像一晚上没睡似的疲乏，不只是身累，心也累。生活没什么意思，工作只是

3、将养家糊口的任务完成，再也激不起一丝涟漪。　　第四阶段———恢复。从枯竭中复原是可能的，但这需要时间，也需要技巧。　　自我测算“职业枯竭”六大症状　　症状一：生理耗竭———枯竭的临床维度　　具体表现：　　1、身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱；　　2、身体对疾病的抵抗力下降；　　3、身心症状：失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状；　　4、滥用药物、酗酒、过度抽烟等；　　5、饮食习惯或体重突然改变；　　6、严重者会出现精神疾患。　　症状二：才智枯竭———枯竭的认知维度　　具体表现：　　1、空虚感明显，觉得自己的知识好似被掏空了一样，无法满足工作需要；　　2

4、、注意力不集中，思维效率降低；　　3、不能适应知识的更新。　　症状三：情绪衰竭———枯竭的压力维度　　具体表现：　　1、工作热情完全丧失；　　2、情绪烦躁、易怒、责备迁怒于他人；　　3、悲观沮丧、抑郁、无助与无望；　　4、冷漠麻木、无情；　　5、情感资源就像干涸了一样，无法关怀他人。　　症状四：价值衰落———枯竭的评价维度　　具体表现：　　1、个人成就感降低，自我效能感下降，自我评价下降；　　2、对自己工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械化且效率低下；　　3、怀疑自己，时常感觉到无法胜任工作，感到无能和失败，退缩，从而减少心理上的投入，不再付出努力，消极怠工，

5、缺勤；　　4、离职倾向加剧，甚至转行。　　症状五：缺乏人性化———枯竭的人际维度　　具体表现：　　1、以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己周围的人；　　2、对他人不信任，多疑，充满批判性；　　3、缺乏同情心，冷嘲热讽，将人视为无生命的物体；　　4、在心理和身体上疏远他人，与他人刻意保持距离；　　5、对他人的过度反应，导致人际关系恶化。　　症状六：攻击行为———枯竭的行为维度　　具体表现：　　1、对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦增多，极端情况下会出现打骂无辜的人；　　2、出现自残行为，极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀的行为。　　“激情澎湃”到

6、“职业枯竭”有多远？　　一句被许多职业人所推崇的名言———“工作着才是美丽的”曾在都市白领中流行一时。诚然，今天社会人的日常生活近一半时间都在工作，一方面这是人们在为生存或生活得更好创造物质条件，不仅如此工作还能让人感到内心满足，比如实现个人成就感及创造能力。但在职场上不会总是风调雨顺、阳光灿烂。日益加剧的竞争和超负荷的工作量会令不少人感到压力。时不时常常能听见身边的人挂在嘴边的“压力好大”，随之而来，因工作压力导致的身体和心理疾病也渐渐浮出水面。　　其中，心理枯竭便是一种常见的现代职业疾病，它是指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求，而产生的生理、情绪情

7、感、行为等方面的耗竭状态，是一种在工作的重压之下身心俱疲、能量被耗尽的感觉。其生活常态表现为：超时工作、睡眠不足、压力巨大、健康负债；身体上表现为多梦、失眠、不易入睡；经常腰酸背痛、记忆力明显衰退和脾气暴躁。　　上海一项调查显示：在同一岗位工作满两年的人群中有33。3%%的人出现了工作倦怠现象，有2。6%%的人患上了工作枯竭。　　在早前北京召开的世界心理学大会上，北京师范大学心理学院、心理测量与评价研究所许燕教授指出，中国社会已进入职业枯竭的高发期。　　上海向阳生涯管理咨询有限公司最近的一项调查也显示，从高管到专业人员，再到体力劳动者，有68。2%%的人正面临着较

8、大的工作压