酒店住宿管理制度

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1、酒店住宿管理制度　　篇一：酒店员工宿舍管理制度及办法　　酒店员工宿舍管理办法　　为了能够为员工创造一个干净、舒适、宁静、安全的住宿环境，特制定如下办法：　　一、入住程序：　　1、员工入住由酒店行政人事部统一登记安排，办理入住手续。　　2、如需调整，须说明理由并申请同意后方可调换，不得私自调整。　　二、寝室长负责制：　　1、宿舍实行寝室长负责制，所有员工必须服从和配合寝室长的管理。　　2、寝室长全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的调配工作。　　3、每月制定本宿舍的卫生值日表。　　4、寝室长有义务向酒店行政人事部办公室及时汇报寝室内发生的异常

2、情况，否则视情节轻重，对寝室长进行过失处理。　　三、作息时间：　　1、员工晚上外出必须在23：00之前归宿，如不能按时回宿舍者，应提前以请假条的形式向值班保安请假。　　2、无故夜不归宿者，行政人事部将给予警告和罚款处理。超过3次，行政人事部有权取消其住宿资格。　　3、如因工作原因不能按时归宿的，须有部门最高主管签属的证明。　　4、22：00以后禁止在寝室内接待外来人员。　　5、禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者将取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻，则予以过失处理。　　6、如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将由留宿人负责赔

3、偿。　　四、卫生制度：　　1、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。　　2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生，包括倒垃圾。　　3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以处理。　　4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好。　　5、凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理，直至取消住宿资格。　　6、凡在检查中发现卫生不合格的寝室，该寝室长将受到过失处理。如有明确责任者，则同时给予该责任者作相应的处分

4、。　　五、物品管理：　　1、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以罚款直至取消住宿资格的处罚。　　2、床上用品必须摆放整洁，被褥叠放整齐，床单平整，其它床上用品摆放有序。　　3、被套、床单须经常清洗，保证干净无异味。　　4、鞋子有序摆放于床下，并保证其干净无异味。　　5、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐，桌面干净无水迹。　　6、垃圾置于桶（袋）内，并由当值人员每天处理一次。　　7、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，寝室长要及时上报行政人事部。如属故意

5、破坏，除照价赔偿外，将给予罚款直至取消住宿资格的处分。　　六、水电安全管理：　　1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以罚款直至取消住宿资格。　　2、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关；　　3、宿舍禁止开伙做饭，禁止使用煤油炉，煤气炉或电饭煲、电热棒、电炉等大功率电器。　　4、不得私自乱接电线插座。　　5、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政人事部。　　6、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以警

6、告处分。造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。　　7、外出锁好门窗，做好防火，防盗工作。　　8、严禁存放煤气、酒精、汽油、鞭炮、天那水、硫酸、枪支弹药、刀具等易燃易爆违禁物品。　　9、严禁打架、赌博、偷盗、吸毒、酗酒闹事。　　10、违反安全管理，造成不良影响，发生意外的将罚款和追究当事人责任，情节严重者开除并送公安机关处理。　　七、退宿制度：　　1、员工退宿需至行政人事部办理退宿手续。　　2、员工离职或被取消住宿资格者，限二日内搬离。否则行政人事部有权派人清除其物品而不予以任何补偿。　　3、员工退宿携出行李需有同宿

7、舍人员在场或书面许可文件。　　以上规定，由行政人事部制定并负责解释，自公布之日起生效。　　篇二：宾馆住宿登记安全管理制度　　宾馆住宿登记安全管理制度　　1、总台接待员负责接待旅客住宿登记工作，每天24小时当班服务。　　2、所有中、外旅客必须凭有效身份证件如实填写旅客住宿登记单，登记合格率100%。　　3、对零散旅客实施登记时必须做到“三清，三核对”。“三清”即：字迹清、登记项目清、证件检验清。　　“三核对”即：核对旅客本人和证件照片是否相符，核对登记年龄和证件的年龄是否相符，核对证件印章和使用年限是否有效。　　4、旅行团体客人的住宿登记可由旅

8、行社陪同或销售代表代办填报。　　5、VIP客人可先领进房，在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。　　6、接待员在实施住宿登记时，应负责协助公安机关切实做好有