市场代表岗位说明书

《市场代表岗位说明书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、华润燃气岗位说明书南通华润燃气有限公司市场代表岗位说明书日期：一、基本信息岗位市场代表职务代码直接上级岗位市场开发部经理直接上级职务代码隶属部门市场开发部本部门专业市场营销、经济管理或与此相关专业岗位编制（人）6人直接下属岗位无单位南通华润燃气有限公司集团华润燃气集团二、目的根据公司发展战略及市场发展规划的要求，调查通州区及通州区周边区域的燃气市场现状，收集工商户、民用户的能源利用现状及行业经济发展相关政策，开发工商业及民用燃气用户，保证市场开发的力度，提高公司在燃气市场的占有率三、人员管理权限§下属总人数：

2、0人§直接下属人数：0人§权限：对选拔有建议权和提名权对有考核及奖惩权四、工作联系网络外部工商业、建筑业企业各级政府的招商部门当地政府的环保部门各开发区管委可以影响该岗位的外部岗位/机构内部本部门其它部门市场开发部经理、营销策划工程部、物资供应部市场代表运行管理部、客户服务部内勤外部工业客户商业客户民用客户该岗位可以影响的外部岗位/机构五、最低任职要求1-知识§公司知识华润集团企业文化、发展战略、核心价值观-3-华润燃气岗位说明书燃气行业用户发展流程燃气行业法律法规及市场概况等相关知识§专业知识熟悉燃气行业、

3、法律法规及相关安全政策等相关知识掌握较为全面的市场营销理论知识和基础的统计分析专业知识§相关知识基础的现代企业管理知识§最低学历要求大专2-专业经验与资格§专业经验从事过市场营销或者客户服务等相关工作2年以上经验§专业资格无§岗位需要的行业或相关专业工作经验1年以上燃气行业及1年以上市场开发工作经验3-专业技能与行为§专业技能熟悉市场开发的流程、方法及关键控制点；具有一定的谈判技巧；较强的统计、分析能力和优秀的语言和文字表达能力；有一定的燃气相关知识§行为要素具有优秀的执行力和市场洞察力；具备出色的人际沟通协

4、调能力与团队协作能力；简单、坦诚、阳光、自信、责任感强六、主要职责主要职责工作内容影响/责任级别（全部/部分/协助）衡量标准包括：定量指标定性指标1、市场调研1)制定市场调研计划，指导市场调研工作的有效进行2)实施市场调查，了解工商户、民用户的能源利用现状及行业经济发展相关政策，为市场分析提供相关数据及资料3)分析调查结果，计算潜在客户总量和市场空间，以预测分析未来一段时间内的市场发展状况4)编写市场调研报告，为公司市场拓展和投资提供决策依据全部调研计划的可操作性市场调查结果的真实性分析预测的准确性调研报告的

5、合理性2、市场策划5)进行市场细分与市场定位，确保目标客户的准确定位6)制定市场营销方案，指导市场营销工作的有效进行全部客户细分及目标客户定位的准确性-3-华润燃气岗位说明书1)实施价格、公关和广告宣传等营销活动，提高市场占有率及品牌知晓率2)定期召开市场推广交流会，促进市场推广经验的交流推广3)跟踪开发目标市场，确保达成既定的市场目标营销计划的可行性市场价格确定的合理性维持良好的政府关系1、用户发展4)制定年度和月度客户发展计划，明确用户发展的目标及工作重点5)负责与客户洽谈和谈判，利于市场开发过程中与客户

6、的有效沟通6)受理工商用户及集中开发民用客户报装申请，监督核查客户是否具备发展条件，确保客户报装申请得到及时处理7)监督工程部的设计工作进度，促进设计工作及时有效的流转8)告之客户燃气用户发展的相关事宜，帮助客户及时知晓用户发展的相关流程并提前做好相关准备工作9)签订用户发展合同，明确用户权利和责任业务，确保用户发展的规范性全部客户发展计划的及时性、可实施性合同的合规性2、合同履行10)下发施工任务单给工程部，利于工程施工任务的流转及工程进度的把控11)追缴工程合同回款，确保款项的及时回收12)跟踪与协调合同

7、执行进度，掌握合同履行进度与风险，保证实现对用户的承诺13)协调维护合同执行过程中的客户关系，提升客户满意度全部客户发展进度及时率；客户满意度分管领导确认签名：日期：任职人确认签名：日期：-3-