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时间:2018-09-02
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1、项目实施方案项目名称:xxxx省xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目(第二次)项目编号:xxxxxxxx县政府采购中心:感谢xxxx县政府采购中心和xxxx县地方税务局给予我们的信任,使我们能参与xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目的投标。我们将根据招标文件要求,结合我公司业务优势,提供最适合的劳务派遣服务模式,把我们在xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等劳务派遣服务中取得的经验,运用到实际的工作中去,为xxxx县地税局的后勤工作贡献绵薄之力。第一章公司自述一、公司简
2、介xxxxxxxx物业服务有限公司成立于2010年8月,注册资本210万人民币,属国家劳务派遣经营资质企业、国家物业服务三级资质企业,是xxxx县为数不多的,连续多年取得《重合同、守信用》的劳务派遣和物业管理企业。公司主营劳务派遣服务,兼营物业管理、房地产中介服务、建筑装饰、道路货物运输代理服务、家庭服务、清洁服务、汽车租赁、人才中介服务、电子商务服务。公司下辖分公司一个:xxxxxxxx物业服务有限公司巴州分公司(常住地为巴音郭楞蒙古自治州)。公司共有员工58人,其中专业管理人员10人,并全部取得国家建设部颁发的“全国物业管理企业经理”
3、、税务师、烹调师等证书。在物业管理方面,公司严格遵循“诚信经营、优质服务”的企业宗旨,在县境内外先后承接了的4个居民小区、5个行政事业企业机关办公区的物业管理服务,服务建筑面积达50余万平方米。公司科学有序的物业管理以及规范专业的物业服务,赢得了业主广泛认可和一致好评,相继获得了xxxx市房管局授予的“2011-2012年度xxxx市物业管理优秀大厦”、xxxx县房管局授予的“2013年先进集体”、xxxx质量提升宣传活动委员会授予的“2016年质量诚信双优示范单位”等荣誉称号。在劳务服务方面,公司自成立以来,以“协助企业解决人的问题”、
4、“让人才成为品牌”为使命,主要为国内行政事业机关、企业提供劳务派遣、劳务中介、人才招聘、劳务外包、人才交流会议策划、发布劳务供求信息、代缴社会保险等服务。公司开展劳务派遣业务以来,为xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等单位共输送所需人才3200余人次。公司在从事劳务派遣业务过程中,与县烹饪协会、人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道居委会等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。公司依
5、托自身良好的社会资源背景与专业资质,在劳务派遣服务方面能够为企业提供额外超值的增值服务。二、公司服务管理理念和目标1、管理理念。公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念,以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命,实施“三关注、三同样”人性化管理,消除非体制性障碍,视员工为企业最大财富,将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起,不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即:关注成长、同样培养,关注业绩、同样考核,关注生活、同样待遇。 2、管理目标派遣人员满意度达95%!用工单位满意度达95%!投诉回复率达100%!
6、实现食品安全事故零发生率!三、公司组织机构设置公司设董事长1名、总经理1人。下设综合业务部、招聘培训部、客服部三大部门。1、综合业务部主要职责:主要负责人事、行政、财务等日常事宜,各类保险的缴费,档案文书管理等工作。人员配置:部门经理1名、薪酬社保管理岗1名、员工管理岗1名、会计岗(兼职)1名、出纳岗(兼综合文员)1名,合计4名工作人员。2、招聘培训部主要职责:主要负责公司劳务派遣的市场开发、员工招聘和派遣员工的培训工作。人员配置:经理1名、人才招聘岗2名、培训岗2名(兼职),合计5名工作人员。3、客户服务部主要职责:主要负责同用工单位及
7、派遣人员的合同签订,管理派遣员工,协调用工单位,处理派遣劳动纠纷、劳动仲裁、工伤鉴定等工作。人员配置:经理1名(兼职客服专员)、法律顾问(兼职)1名、客服专员4名、客服人员40名,合计45名工作人员。我公司共有员工58人,为该项目共配置各类工作人员8人,其中管理人员3人、技术人员4人(兼职2人)、服务人员1人。四、公司服务质量体系保障1、专业团队——公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过95%,从业经历三年以上超过80%。2、专业分工、专业操作——分综合业务、招聘培训、客户服务等多个职能模块,专业分工与综合统筹相统一。3、流程化作业
8、——从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。4、后期管理专人服务——根据客户需求及派遣员工数量,将指定或派驻专员协同管理、对接服务。5、完善的服务
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