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1、关于酒店式公寓项目物业管理的管理方案公寓是一个地处亚运村商圈的综合性商住项目，其交通便捷，周边商业气氛之浓厚，项目自身硬件设施齐全，是当今京城中难得的一个优质项目，面对这样一个品质优秀的项目，作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓项目”的管理设想。一、项目的开办期1.确定人员组织架构：根据该项目总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等，合理设置专业人员的数量，主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。2.进行科学的财务预算：根据项目的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算，以便做到合理控制成本，增加经营收入。3.制定项目各项管理制度：在
2、制定项目管理的制度上，应分别制定公寓与公寓的各项规章制度，使制度为管理服务。4.进行项目上系统的设计：为体现“公寓”高档项目的品质，应对项目各类标识进行统一的规划设计，加强项目对外整体效果的感观。5.招聘及培训上岗员工：利用网上或报纸形式招聘所需人员，并在开盘结束前1个半月全部上岗，进行岗上业务培训，以便后期进行规范的人员管理。二、项目内部装修期Functionsoftheregulationinthepresenceofthecrossoverlapping,departments,unitsshouldpromptlypassgas,timelyreporting,nevershuffl
3、edisputesovertrifles,affectthework.Departmentofmunicipalanddistrictandtheunitsaretojointtask.Packagelinkedtotruepackets,notonlytotheidea,way,alsooutput,money.Duringthecomprehensiveimprovement,variousorgansandinstitutionstoeachhalfouthalfdaytime,theorganizationofcadresWorkerstojointareatocarryoutcom
4、pulsorylabor,tohelptheoldpeoplecleanupgarbage,remediationofenvironmentalremediation,demonstrationmasses,closerelationsbetweencadresandthemasses.Areashouldtaketheinitiativetoassumethetaskofinvestigating.Thecountytoapanagemanagementresponsibility,withinthejurisdictionoftheworkassoonaspossibletoorgani
5、zeadragnetinvestigation,findouttheexistingproblemofregionallocationandscale,inaccordancewiththesizeoftheproblemandarrangementofthecycleofremediationandthecity,theestablishmentofkeyproblemledger,dischargeschedule,apinnumber.Thetownship,streetsandvillages,thecommunitywouldliketoplaythemainrole,fulfil
6、litsresponsibilitytorevealallthedetails,launchanin-depth,meticulouswork,thequalityandquantityofthecompletionofacomprehensiveremediationtasks.1．对于装修管理是我们的主要工作之一，二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作，同时装修的时间集中在夏季且面积大，户数多，人员杂，容易存在消防上的隐患和装修质量，所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。一、项目入住期1.现场摸拟演练：在项目正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工，进行2—3次的入住演
7、练培训，从演练中找问题，找差距，为入住打好基础。2.做好入住其间的宣传：在办理业主/住户入住手续其间，应将物业公司的背景资料，各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件，以板刊形式向业主/住户做一展示。3.建立健全入住业主/住户的管理档案：建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件，也是极为重要的一个环节，故应随着业主/住户入住随时完善业主/住户档案。二、项目正常期1.与入住业主/住户进行沟通：只有了解业主/
