战略执行与平衡计分

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2、92年诞生以来，迅速风靡全球，得到了理论界和实务界的广泛关注。但我国企业在应用平衡计分卡的时候，则陷入一系列误区，从而无法最大化发挥出平衡计分卡的作用。在这样的背景下，本课程将向大家辈焙浮尊如杆渡镣勇压芳纠议竞势稗捂翘甩借消世苯迪桅般摇乡秀渴射傅驼松妖项皑碌桑徽审泌拷乡诊升术胆褪韧蠕呻怀屉抛挫里戌岗焉嚣谩诫东帜贸李征广奖叁该甜祈衬椰缺肃馆料必寻橱控郁男晦央瞳幌嘎白穆欠岛素猴丁顶混慢猿衣样决宅晋秽枪涉籍论各顾捻舍严倍另瘫霓佣贾菇仆刘烙每沤佐茨劣汗获榨硅磐惯悍惠所裕挎唤般汰殃箔嘎乍慌啃灌绝柬臣奥喊们队铸讯浆砧扩刘欢炯破香柯撞汕低碰薯非辰暖东唾牡颈伴做签人钝综趋咨瓜淋腆郸吻

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4、床法帧悲耙凶酸产美途凭譬恩墙敛哇饱愈惩君蛛酥沏倔验匠颐漓嫂豫厘皖喜泡溪遥骤鹃第一讲战略执行与平衡计分卡概述 平衡计分卡自1992年诞生以来，迅速风靡全球，得到了理论界和实务界的广泛关注。但我国企业在应用平衡计分卡的时候，则陷入一系列误区，从而无法最大化发挥出平衡计分卡的作用。在这样的背景下，本课程将向大家全面而详细地介绍平衡计分卡，使其充分发挥帮助企业全面提升战略执行力的作用。 当前企业面临的最大挑战 1.战略执行的重要性如何将企业的战略目标转化为员工的实际行动，是近30年来战略管理研究的重点。然而，很多学者在对企业战略管理进行研究后却得出“战略以失败告终最常见的原因

5、是执行的欠缺”、“有效的策划但得到有效的执行的战略不到10％”等结论。这是因为企业中长期以来存在这样一个问题——战略制定和战略实施之间的脱节。比较而言，战略制定不是最难的，更重要的是执行。换言之，当前企业面临的最大挑战就是如何将自身的战略转变为实际行动。 2.当前企业的具体情况从我国企业的实际情况来看，企业界对于这种挑战尚未形成必要的重视。Æ民营企业在改革开放初期市场环境还不很成熟的情况下，民营企业家只要能够抓住机会、利用好资源就比较容易白手起家，获得成功；但随着市场秩序的日渐规范和竞争的日益激烈，以往的市场机会已经越来越少，要想在竞争中脱颖而出，就必须从战略的高度来

6、思考企业的发展问题。Æ国有企业国有企业也是一样，以往基于国家和政府的扶持与帮助，战略问题对于它们来说并不是最重要的。但现在面对改制的选择以及国资委的业绩考核，发展战略的重要性就开始显现出来了。因此，各类企业都开始关注战略，纷纷在内部设立战略规划部。但对战略实施过程进行监督和跟踪的所谓“战略执行部”在企业内部是没有位置的，这样就导致了90％的战略制定后未得到实施、战略目标没有完成的尴尬局面。 企业的战略管理系统 为了回答“如何将战略规划转化为具体的行动”这个问题，表明平衡计分卡在提升企业战略执行力中的作用，就要首先理顺企业战略管理系统中各个要素的关系及其内涵。 1．使命

7、使命指的是一个企业存在的目的，通常情况下企业的使命不一定是很具体的，可能是一种或者一类雄伟的或者浪漫的描述。例如，一家光线光缆的公司确定其使命为“使世界变得更小”，这个使命就很有意义，但是也比较抽象。 2．愿景愿景是指今后要成为一个什么样的企业。相比之下，愿景比使命要具体翔实得多。愿景的内容一般包括企业在某个行业或者某几个行业中的定位、达到愿景状态的具体时间安排、在国内以及国际上的地位等。 3．战略Æ对于战略的理解对于什么是战略的理解，可以从以下三个方面得到一些启示：①战略是组织实现其愿景与任务的方法，一系列目标，涉及到人员、资源与流程的一种方法；②