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时间:2018-09-02
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1、镇卫生院XX年工作总结 一年来,我院在县卫生局的正确领导下,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将全年工作总结如下: 一、加强业务学习,业务水平不断提高,业务量不断增加 全年,我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难,全体职工不断加强业务学习,努力提高业务水平,农村中常见病、多发病基本能得到及时救治,服务能力有了较大的提高,得到老百姓的好评。截止到11月末,实现业务收入79万余元(其中药品收入58万元,医疗收入21万元)同比增长15%,门
2、诊人次24674人,收住院379人,圆满完成年初确定的工作目标。 二、严格执行新医改政策 我院从XX年3月1日起实施了国家基本药物制度,所有药品零加价,所有非基药4月1日起全部下架,药价同比下降30%左右,切实减轻了群众的负担。 三、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升 通过“医院管理年活动”,结合“深入学习实践科学发展观活动”,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”的管理理念。在实际工作中我们做了以下几点:一是进一步建立各项组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导。努力使上级主管部门制定和部署的
3、工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程,使医疗活动有章可依,有矩可循,严防医疗差错和事故的发生。三是完善医疗质量评价制度,四是医院以学习《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。五是坚持“以人为本”的管理理念,适当拉大收入差距,体现劳动价值,较好地调动和稳定了员工的工作积极性。通过上述一系列质量管理措施的实施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到
4、一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的效果。 四、抓好继续医学教育,重视人才队伍建设,努力开创业务工作新局面 人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低,最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才,医院才能办出成绩。今年,我们派出1名人员到上级医院学习,并有一名医师参加了转岗培训;此外,多次邀请县中医院专家前来讲课、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。 五、做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难
5、、看病贵问题 新型农村合作医疗制度,是国家解决农民看病难、看病贵的一项惠民工程,为了把这一惠民政策落到实处,我院要求所有医生对患者用药,必须全部使用国家基本药物,切实减轻了患者负担,同时,实行了住院报销直补工作,住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。积极对新农合工作进行宣传,有效地提高了群众的参合积极性。 六、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平 全年共建立居民健康档案19000余份,累计建档率达到%;管理高血压病人558人,管理糖尿病人153人,管理重症精神病人39人。全部适龄儿童免费接种12种疫苗,一类
6、疫苗的接种率达到98%。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病32例。五是加强了流脑、乙脑、甲肝、霍乱等重点疾病的防治,六是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村医生例会,按时参加上级召开的会议,认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作;更换宣传栏6期,发放宣传资料XX
7、余份。举办健康讲座4期。 七、积极开展“深入学习实践科学发展观”活动 根据卫生局党委“深入学习科学发展观”活动精神,我院及时的召开了动员大会,确定了学习范围,制定了《深入学习实践科学发展观实施方案》,广泛征求了各界意见,并根据意见进行了整改,对暂时无条件解决的,说明原因。通过深入学习实践科学发展观活动的开展,改变了工作作风,提高了服务水平。 经过全年来的努力,我院的各项工作都取得了很大进展,我们的工作态度及服务质量明显提高。下一步我们将把提高医疗技术、改善医疗环境、加快医院内涵建设作为工作的重点,以增强职工的服务意识
8、为突破口,变被动等待为主动服务,不断提升医院的服务水平。
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