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时间:2018-09-02
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1、物业工作年终总结范文大全 导读:年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面小编为大家带来物业工作年终总结范文大全,希望能帮助到大家。 自20xx年年6月份调入XXXX物业管理处以来,我努力去适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项的工作任务,现在将任职来的工作状况汇报如下: 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路
2、,总结工作方法,现已基本胜任本职。 一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。 另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 自接手XXXX管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根
3、据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,
4、防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。 半年来,我主要从事办公室的工作,XXXX的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。 小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工
5、人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。 在XXXX工作半年来,完成了一些工作,取得了必须的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位 只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态 只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责 只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足: 对物业管理服务
6、费的协议资料了解不够,个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时; 食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难; 绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: 用心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系; 加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; 管好财、理好账,控制好经常项目开支; 想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系; 抓好小区绿化维护工作。 回首20XX,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏
7、高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下: 物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20XX年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。 办公室工作对我来说是一个
8、全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事
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