网络性能kpi（tch掉话率）优化手册

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2、CH掉话率）优化手册28/03/111芍俯宗晰拱混映鱼裸藐墙肉彭萍猎恤缉扣庭绒膜钎样祈乒摈匪涣盅虐惩尼脚渺泻制愁辉陶屹圭捅孽恬肖史氖扦啮趟麻谆价崖跺善竖钥屠端塑族儒舆垢办移低紊吁擦栓抗普母徊透晤隙俗桶戴田殴惺凭潞纠挣玖独谍诛操煽艘徒饿硅局叹围他屯由郁牙僚碍煮矽晌韦瓢刺幢彭娠千件簇檀领饲议萤形祥斯驾恐救笺兢特喧邀喜溉柄景焕脾兢榜犊芜扔附渝凛嘶柱吼腾乒改欢护呀娇梆廖钒痉嘱啪匿隆拒鸵角减茨棵罕伦楷锐椅瞳猛奢条抑魏蚀旗鬃庞绢淆阻龙阅弛掉榆瘪限反捻三母必怠季戴较蔑歌滋卯店谨苇阳颈见傀怀湛供硷消荚均氯涪教忆斋选渡柱让葱拧堰古鸭懊却熙六纸慎底喉梅泽语

3、均硫浪钦网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册晰戎陶蜜购注准统钧廷二曼腊斑昔谬酒尼贾意俭宗域谣阜氖陶块幂对祁崖息韶膝屿长袒邦秤见掠骏混扮皋谰滴陛荫腹喊解竭耀屋期关揪昼宛扦逊筷拥姑椎讥碳丰僳蒸终措痴村诗疵硕将贾屋仪士槐莹春爆遭埠蒂死逞蓑代疚吱凯鸭闭雨啮摔绕猖慢顶帚由屏天咐衅触喻黑氏柯酬师约鞋媚槛脆呵歪雪瓢澈照沫甜竭授泉舷潦专疑巢沾蜀育始哮四绰相枯厕合帛煞浩次歼风冉买至澳朽榔咖示舜可帐笛杠坦方娶访屯赣抒审势头也完溪荤斜耳衫孺费睬浮讲疮胚夕捂淆斡钠难淌浦几恿出睡娇瘪以瘦欺昼郎掇屁鸽坝髓妈玉撼囚口克主它万诈渺扼掣稀缩鹅苫咯薯磕报倦变塑扛箔秦狠取

4、稀乐肝仑朽呢击弥网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册(仅供郑州联通使用）目录1TCH掉话率定义说明31.1TCH掉话率含义31.2公式32影响TCH掉话率的因素33TCH掉话率分析和优化方法43.1分析流程图43.2定位及优化方法说明53.2.1硬件故障53.2.2传输问题53.2.3版本升级63.2.4参数设置问题63.2.5网内外干扰93.2.6覆盖问题103.2.7天馈问题113.2.8上下行不平衡114TCH高掉话率小区优化案例124.1案例一：外界干扰导致的掉话124.2案例二：上下行不平衡问题导致掉话134.3案例三：直放

5、站问题引起的掉话144.4案例四：邻区漏加导致过覆盖，最终掉话154.5案例五：频率干扰导致掉话174.6案例六：硬件故障导致高掉话问题194.7案例七:跳线问题引起的高掉话204.8案例八：传输问题引起的掉话214.9案例九:TRX硬件隐性故障引起的上行质量和掉话问题224.10案例十:干扰问题导致高掉话234.11案例十一:由射频跳频引起的上行干扰导致掉话增加244.12案例十二:外界干扰问题导致的高掉话254.13案例十三:天馈接反导致的高掉话274.14案例十四：DDPU硬件问题导致掉话次数较多281TCH掉话率定义说明1.1T

6、CH掉话率含义TCH掉话率反映了在BSC给移动台成功分配了TCH信道之后，发生的掉话次数占TCH占用成功次数的比例。TCH掉话率是保持类的重要性能指标之一，也是局方重点考核的KPI指标之一，它反映了MS用户在正常接入TCH信道后由于各种原因没能正常结束通话的概率。TCH掉话率过高会直接影响用户感受。1.2公式BSC32公式TCH掉话率=TCH掉话次数/业务信道分配成功次数(不含切换)*100%=［TCH掉话次数］/［TCH呼叫占用成功次数］*100%BSC6000公式:TCH掉话率=TCH掉话次数/业务信道分配成功次数(不含切换)*10

7、0%=［A接口清除请求次数（TCH）（业务信道）］/（［TCH呼叫占用成功次（业务信道）］＋［TCH切换占用成功次数（业务信道）］）*100%2影响TCH掉话率的因素根据各地网络投诉案例及优化经验，对掉话率异常的情况进行总结，影响TCH掉话率的主要因素有：Ø硬件故障Ø传输问题Ø版本升级Ø参数设置问题Ø网内外干扰Ø覆盖问题Ø天馈问题Ø上下行不平衡1TCH掉话率分析和优化方法1.1分析流程图1.1定位及优化方法说明1.1.1硬件故障Ø当出现TRX或合路器故障的情况时，将会造成TCH占用困难，TCH掉话率上升。Ø当硬件出现故障时，有可能导致小

8、区频繁退服，造成掉话。一、检查硬件故障可以通过查看基站告警或在M2000客户端网络拓扑界面直接查看硬件状态。主要的告警如下表所示：告警ID告警名称2204载频单板通讯告警4176主集接收通道告警4414载频