最新2019年京东入驻开店考试京东处罚违规考试答案

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1、最新答案，只要把下列答案背熟，本人只需5分钟就搞定。V信：tbwgks扣扣:164296864118买家提出退货并在系统中上传快递单号后，多少天内如商家未回馈处理意见，京东视商家同意京东先行退款给买家？ √A   10天B   15天正确答案：B问题分析：      多选题: 01若京东审核认定商家有下列哪些情形时，京东有权根据实际情况从商家已缴付的保证金中扣除有关的款项赔付买家或京东或相关权利人？ √A   未履行或延迟履行任何服务承诺B   出售假货或出售质量不合格商品C   虚假或夸大宣传D   侵犯知识产权、财产权、人身权利等权利E   标错价无法发货正确答案：ABCDE问题分析：

2、02京东店铺综合评分由买家对商家给出，服务评分包括什么？ √A   商品质量满意度B   商家服务态度满意度C   物流速度满意度D   商品描述满意度E   退换货处理满意度正确答案：ABCDE符合下列哪项规则，将被限制参加平台营销活动 （）？ √A   店铺综合评分低于9.38分B   用户满意度低于80%正确答案：A02交易纠纷率过高，以下不会影响的是？ √A   DSRB   活动提报C   搜索排序D   扣分正确答案：D问题分析：交易纠纷作为结果性指标，影响面较大03严重破坏京东网站经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为称为？ √A   一般违规行为B   严重违规行为正确答案：

3、B问题分析：04除货到付款和上门自提订单外，买家下单后多久未付款的订单，系统会自动取消订单并关闭交易? √A   24小时B   48小时正确答案：A问题分析：05“京豆”是京东视用户在京东购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，京豆仅可在京东平台使用。此说法是否正确？ √A   错误B   正确正确答案：B06京东商城商家保证金是否可以退还？ √A   不退还B   扣除依据协议应扣除的部分后，保证金余额退还商家正确答案：B问题分析：07产品或包装上的标识，按照《产品质量法》的规定，所有产品都应当具有（） √A   3C标志B   名牌产品标志C   中文的·产品名称、厂名、厂址正确答

4、案：C问题分析：08若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？ √A   一般违规，每次扣25分B   严重违规，扣100分，清退正确答案：B问题分析：09店铺评分指标考核周期是？ √A   180天B   90天C   用户评价指标180天，平台监控指标90天D   用户评价指标90天，平台监控指标180天正确答案：C问题分析：DSR包含用户评价指标和平台监控指标，考核周期不同10对商家发货和揽件的时效要求是什么 √A   发货≤24H,揽件≤72HB   发货≤48H,揽件≤72HC   发货≤24H,揽件≤36HD   发货≤24H,揽件≤48H正确答

5、案：D11商家店铺服务考核数据达成情况查看路径 ×A   商家支持团队B   咚咚小耳机C   商家后台-售后客服-服务监控正确答案：C问题分析：商家后台-售后客服-服务监控12“与行业相比”中，行业水平是所有具有相同“_____________”店铺的得分平均值   √A   二级部门B   出售商品C   主营类目D   品类正确答案：C问题分析：主营类目对比行业中更加合理13京东商城不允许商家通过不正当方式提高商品销量，其中的不正当方式是指？ √A   商家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品B   商家利用第三方炒作团伙，或通过与他人协议以不正当方式提高商品销量C   通过虚假

6、发货、空盒发货或不发货来进行虚假交易，提高商品销量D   以上都包括正确答案：D问题分析：14商家申请开通京东开放平台400服务热线是否有门槛要求？ √A   有B   没有正确答案：A问题分析：15京东为商家提供的一系列的营销工具和推广资源，京东促销推广业务分为（）和（）两块内容。 √A   促销类（促销、预售、竞拍、优惠券）和推广（官方活动报名、品牌街报名）B   赠品和秒杀正确答案：A16下列哪种行为属于虚假交易的行为？ √A   商家通过不正当方式，刻意规避京东商城平台规则或市场管理措施的行为B   将京东商城咚咚/或400电话用于任何为京东商城买家提供服务之外目的行为C   商家

7、通过不正当方式提高在京东商城开放平台商品的销量或提高店铺评分，妨害买家购物权益的行为正确答案：C问题分析：17京东开放平台商家版 T+1结算服务，借助京东钱包，将商家的结算账期缩短至（）日。 √A   1日B   3日正确答案：A问题分析：18店铺子域名不得重复，如两个店铺同时申请则依照（）原则开通 √A   申请在先B   旗舰店优先正确答案：A问题分析：      多选题: 01以下哪些是商家违反平台规则后的处理方法