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1、湖南师范大学本科毕业论文考籍号：XXXXXXXXX姓名：XXX专业：工商管理电子商务论文题目：电子商务信息安全指导老师：XXX二〇一一年十二月十日[摘要]电子商务是新兴商务形式,信息安全的保障是电子商务实施的前提。本文针对电子商务活动中存在的信息安全隐患问题,实施保障电子商务信息安全的数据加密技术、身份验证技术、防火墙技术等技术性措施,完善电子商务发展的内外部环境,促进我国电子商务可持续发展。 [关键词]电子商务信息技术信息安全 随着互联网技术的蓬勃发展,基于网络和多媒体技术的电子商务应运而生并迅速发展。所谓电子商务(E
2、lectronicCommerce,EC)就是借助于公共网络,如Internet或开放式计算机网络(OpenComputerNetwork)进行网上交易,快速而又有效地实现各种商务活动过程的电子化、网络化、直接化。这种商务过程包括商品和服务交易的各个环节,如广告、商品购买、产品推销、信息咨询、商务洽谈、金融服务、商品的支付等商业交易活动。但是出于各种目的的网络入侵和攻击也越来越频繁,脆弱的网络和不成熟的电子商务增强了人们的防范心理。从这点上来看,信息安全问题是保障电子商务的生命线。 一、电子商务信息安全现存的问题 电子商务是
3、实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。公众是电子商务的对象,信息技术是实现电子商务的基础,电子商务实施的前提是信息的安全保障。信息安全性的含义主要是信息的完整性、可用性、保密性和可靠性。因此电子商务活动中的信息安全问题主要体现在: 1.计算机网络的安全 (1)安全协议问题。目前安全协议还没有全球性的标准和规范,相对制约了国际性的商务活动。此外,在安全管理方面还存在很大隐患,普遍难以抵御黑客的攻击。 (2)信息的安全问题。非法用户在网络的传输上,通过不正当手段,非法拦截会话数据获得合法用户的有效信息,最终导致合法用户的一
4、些核心业务数据泄密;或者是非法用户对截获的网络数据进行一些恶意篡改,如增加、减少和删除等操作,从而使信息失去真实性和完整性,导致合法用户无法正常交易;还有一些非法用户利用截获的网络数据包再次发送,恶意攻击对方的网络硬件和软件。 (3)防病毒问题。电脑病毒问世十几年来,各种新型病毒及其变种迅速增加,互联网的出现又为病毒的传播提供了最好的媒介,不少新病毒直接以网络作为自己的传播途径,还有众多病毒借助于网络传播得更快,动辄造成数百亿美元的经济损失。 (4)服务器的安全问题。电子商务服务器是电子商务的核心,安装了大量的与电子商务有关
5、的软件和商家信息,并且服务器上的数据库里有企业的一些敏感数据,如价格、成本等,所以服务器特别容易受到安全的威胁,并且一旦出现安全问题,造成的后果也是非常严重的。目前为止服务器的安全问题尚无有效措施予以阻止。主要表现在:非法用户向网络或主机发送大量非法或无效的请求,使其消耗可用资源却无法继续提供正常的网络服务;利用操作系统、软件、网络协议、网络服务等的安全漏洞,通过网站发送特制的数据请求,使网络应用服务器崩溃而停止服务。 2.商务交易的安全 (1)身份的不确定问题。由于电子商务的实现需要借助于虚拟的网络平台,在这个平台上交易双
6、方是不需要见面的,因此带来了交易双方身份的不确定性。攻击者可以通过非法的手段盗窃合法用户的身份信息,仿冒合法用户的身份与他人进行交易,从而获得非法收入。 (2)交易的抵赖问题。电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖性。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认,以推卸自己应承担的责任。 (3)交易的修改问题。交易文件是不可修改的,否则必然会影响到另一方的商业利益。电子商务中的交易文件同样也不能修改,以保证商务交易的严肃和公正。 3.其他方面的安全 电子商务安全威胁种类繁多、来自各种可能的潜在方面,有蓄意而为的,也
7、有无意造成的,例如电子交易衍生了一系列法律问题:网络交易纠纷的仲裁、网络交易契约等问题,急需为电子商务提供法律保障。还有诸如非法使用、操作人员不慎泄露信息、媒体废弃物导致泄露信息等均可构成不同程度后果的威胁。 二、保障电子商务信息安全技术性措施 电子商务安全是信息安全的上层应用,它包括的技术范围比较广,主要分为数据加密技术和身份认证技术两大类。 1.数据加密技术 加密技术是保证电子商务中采用的主要安全措施,交易双方可根据需要在信息交换阶段使用。在一个加密过程中有两个基本元素:算法和密钥。加密过程就是根据一定的算法,将可理
8、解的数据(明文)与一串数字(密钥)相结合,从而产生不可理解的密文的过程,主要加密技术是: (1)常规密钥密码加密。所谓常规密钥密码加密,即加密密钥与解密密钥是相同的。在早期的常规密钥密码体制中,典型的有代替密码,其原理可以用一个例子来说明:字母A,B,C,D,
