工商管理电子商务毕业论文 如何开拓移动电子商务市场

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1、湖南师范大学本科毕业论文考籍号：XXXXXXXXX姓名：XXX专业：工商管理电子商务论文题目：如何开拓移动电子商务市场指导老师：XXX二〇一一年十二月十日内容摘要：快速崛起的移动电子商务不仅能提供面向个人的网上购物，还可实现移动方式的营销、信息、娱乐、服务和支付，是一种全新的营销渠道，为我国的B2C带来发展契机。拓展移动电子商务市场，就是要发挥移动电子商务的优势，克服发展瓶颈，认清早期市场和大众市场的差异，采取更有效的市场策略，跨越两个市场之间的鸿沟，驱动我国B2C市场的发展。　　关键词：移动电子商务B2C市场开拓　　　　重

2、新审视B2C　　　　据CNNIC发布的14次统计调查报告，2004年中，我国上网用户总数已达8700万，但只有0.1％的用户的上网的目的是网上购物，而且采购的商品局限于书籍、音像产品等有限品种，我国以最终消费者为服务对象的B2C市场的发展严重迟缓。B2C市场在国外被看成是充满商机的“肥田沃土”，为什么在中国的发展遭遇到如此的尴尬？　　B2C在中国发展不快有很多因素，商业信用体系和法律法规的不健全、支付手段的局限性、对网络安全的顾忌以及传统的消费方式等等，都限制了个人参与网络商务活动的积极性。与此相对应的是，以手机通信为主的移

3、动商务目前已经为全球企业创造了大约640亿美元的收益。市场调研机构FrostSullivan公司最新公布的一份调查报告结果显示，由于移动电话、PDA等移动便携设备的大量涌现，移动电子商务(Mobile-Commerce)在未来几年内将呈现飞速发展趋势。据预测，到2006年移动电子商务市场将达到250亿美元，其份额将占到全球在线贸易市场的15%左右。移动电子商务引发了深层次的商业变革，我国有越来越多的移动用户开始对网络的商业服务产生兴趣，移动电子商务已经形成了初步客户群。在移动电子商务面前，我们应当重新审视我国的B2C市场。　

4、　　　移动电子商务驱动B2C　　　　所谓移动电子商务，是指通过移动电话(手机)、PDA(个人数字助理)或者掌上电脑等移动终端依托无线互联网进行的电子商务活动。移动电话和互联网是当前信息产业发展的两大热点，二者融合产生的新增长点即移动无线互联网。作为对传统互联网和电信网的增强及补充，它不受信息源和用户地理位置的限制，以统一标准提供无处不在的语音、文本及图像信息网络服务，并作为企业内外部信息沟通、营销以及客户关系管理等等其他商业的应用。相对于目前“有线”的电子商务，移动电子商务通过无线联网的方式进行商务交易、网上支付、客户服务和

5、娱乐活动等等，没有了连线的羁绊，方便和个性化的商业服务将吸引越来越多最终用户加入到网上的商务活动中来，发展迟缓的B2C业务，已经面临着新的发展契机。　　近年来国际上兴起了移动通信技术发展的新热潮。在日本，移动电话已经率先进入第3代移动通信技术3G(3rdGeneration)时代。建立在宽带基础上的3G，具有可视电话、数码照相、数码摄像及高速上网等多媒体功能，构筑成移动商务的高速信息传输平台。在这个移动的技术平台上，互联网和移动终端融合为一体，不仅能提供更快更好的通讯服务，更加强了对移动电子商务的积极支持。韩国的移动技术发展

6、也处于世界先进水平，韩国正在进行有线和无线、电视网和电信网的融合，加速移动电子商务向全社会的渗透进程。此外，欧美国家的移动B2C业务也在快速增长。欧洲开发的用移动电话支付的自动售货机业务已受到广泛关注，移动电话代替PC和掌上电脑订购机票和娱乐票等应用正在逐步推广，手机银行也是各运营商积极推出的移动商务之一，移动电子商务成为技术先进国家发展的一个重点。　　在移动互联网的支持下，内嵌智能芯片的移动电话不仅可以通话、浏览网站以及遥控家中的联网家电，还可以作为支付工具用于餐馆买单、搭乘交通工具、商店购物；移动电话身份认证功能可用于机

7、场办理登机手续、银行取款、开启办公室和住宅的电子门锁等等。移动电话具备了电脑、信用卡、电子钥匙诸多功能，现代移动通信技术为移动电子商务发展提供了技术的基础。　　移动电子商务这一技术先进国家的经济热点模式，为我国发展移动电子商务提供了成功的榜样。在中国，移动电话是发展最为迅猛的行业之一。2002年我国使用移动电话的人数已位居世界首位，到2004年年中，超出专家们的预测，中国移动电话用户数就达到了3.05亿，是同期网民人数的3.5倍。就是信息大国的美国，移动电话用户数也没有超过上网人数，世界上只有中国移动电话人数远远超过上网人数

8、。这个事实说明中国存在一个世界上最大的移动增值应用服务市场，作为最具消费潜力的庞大群体，移动用户会逐渐产生对移动电子商务的巨大市场需求，我国面向移动用户的商业前景十分广阔，必然对B2C的发展产生巨大的驱动作用。　　实际上我国移动电子商务已经开始应用，如中国移动在全国主要大城市推出了“全球通