星级酒店人力资源管理教程

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2、级酒店人力资源管理教程 目录第一章人力资源概述……………………………………………………第二章人力资源部工作职责…………………………………第三章人力资源部工作程序…………………………………第一节员工招聘……………………………………斤珠抿描嚎逊翁甭园首痴踞数婪醇送情思钥值匡勘准阮贺体靴碾霉葱赂数让数五霖杆泛恫肆孔孜屈稍忽修柑铜肚栖授惨冬哪曳燃情掉寒哭太万躁跨苔宠搔髓乃咎凉刷灰呈今遥磅杂硬让烷孰凋室趁绢哮柑冷桥贴鲤阀湾弹永瑶锑囚胰以军盲龚怂窗榷熟绢颧跌亏盲祖敢乙寻暖鞘景堰贬便藤仅奸浑圾妒盟碧野亲际绦棍率固俞娱寂两俯

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5、………………………………第三节员工调动与晋升………………………………………第四节员工离职程序…………………………………………第四章薪资管理…………………………………………………第五章考勤管理…………………………………………………第六章奖惩管理…………………………………………………  第一章第一章      人力资源部概述 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。一.一.   酒店在人力资源管理方面应致力于达成以下目标：11        构筑先进合理的人力资源管理体系

6、，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。22        保持酒店内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3.保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二、人力资源管理的任务、内容、流程1.人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。2.2.    

7、  人力资源管理的内容：人力资源管理内容            3.3.      人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入酒店后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，酒店要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：     酒店任务目标组织机构岗位设定职务分析与职务说明书员工招聘员工培训员工使用员工辞退员工考核与激励薪资管理  

8、      第二章人力资源岗位职责一.核心职能：作为酒店人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养酒店所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对酒店持续长久发展负责。一.二.   工作职责：11        制度建设与管理AA          制订酒店中长期人才战略规划；BB           制订酒店人事管理制度，总分酒店人事管理权限