金瑞国际开盘前储客方案

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1、金瑞国际开盘前储客方案针对房地产市场，在项目公开发售前，为更好的吸引和积累客户，创造热销氛围，一般情况下都会在开盘前进行一段时间的储客准备。储客存在着一定的市场试探作用，而整个市场变化很快，如果认购期过长，反映的市场状况未必准确，反而会影响开发商的判断，因此储客期不宜过长，但也不宜过短。因此根据本项目4月30日进驻售楼部的实际情况，将本项目的储客期初步定为两个月。一、客户储备的目的1、在开盘前广告力度相对较大的前提下，提升客户对项目的关注度，加大客户的储备，增加开盘销售量。2、在客户储备期充分的分析客户心理，适时调整销售房型、价格、批次……，避免开盘风险。3、在销售策略的指导下完成客户储备，开

2、盘时营造高涨的购房氛围，冲刺最高销售额。过程中，开发商扮演着“导演”角色，完善合理的“导演”一定能影响“票房”。二、客户储备前准备工作1、完成售楼部现场、外场包装工地围墙包装、X展板-销控表、主背景板、售楼部门头字、路口导示牌、工字旗、广告牌等系列的售楼部形象包装。2、完成案场管理制度的建立现场管理制度、来访来电登记、资料统计及统计并归档进而分析出结论、客户数据库资料建立。3、完成销售人员的培训包括房地产基础知识、项目3本身知识、签约业务培训、销售技巧、礼仪等培训，销售人员统一说词，项目包装，广告计划，营销计划，销售计划等，一系列的专业性培训。4、宣传物料的印刷项目形象楼书、宣传海报、单张、折

3、页、户型图、纸袋、纸杯、小礼品等物料的印刷。以上准备工作详细计划，见提交的《金瑞国际》工作计划单。三、客户储备的方式前提：在开始储备客户期间，宣传方式不能单一化，必须形成立体的宣传方式，以达到最大化的理想效果。1、利用媒介进行客户储备A、报纸媒介（“面”式覆盖宣传）针对本项目特点，在储备客户期间（开盘前），可适当选择有权威性的报纸媒体，对项目的形象、概念进行宣传，以达到必要的形象宣传目的，从广告的成本费用控制与效果来说，次数不宜过多。标向建议如下：媒体：《南国今报》，投资放日期：售楼部对开外的当天；版式：1/2版软硬结合；内容：主诉求项目形象及售楼部开放的信息。注意事项：在广告投放的当天，销售

4、人员必须时刻登记和掌握好来电来访情况，事后进行分析总结。B、现场媒介（阵地攻击宣传）工地周边导示、路牌、广告牌也是吸引客户关注的主要原因之一。因此，做好现场的媒介也非常重要，它能直接吸引客户亲临售楼部参观咨询。故，通过现场包装来吸引客户，也是储备客户的方式之一。（此方案已经在工作计划中安排）C、资料媒介（“点”式针对宣传）包括两3种方式，第一，通过邮寄的方式（利用瑞泰以前项目的老业主、老客户以及业务单位客户等进行分析筛选，让销售人员有针对性给这些客户邮寄项目单张资料等）。第二，通过销售人员直上门拜访的，赠送小礼品及项目资料的方式，也是我们常说的直销模式来进行客户的储备。2、利用攻关活动进行客户

5、储备产品推介会在客户储备期间，接近开盘的时候，举行产品推介会。通过邀请老业主、老客户以及关心项目的各界人士朋友前来听取产品推介会，让他们对产品有一步的认识、了解，让他们与他们的朋友、亲戚之间相互形成口碑传播，以达到增加储备客户的目的，同时，也可达到试探产品在市场中的反应度。三、客户储备注意事项1、储客期间不宜过长储客有一定的市场试探作用，但市场变化很快，如果认购期过长，所反映的市场状况未必准确，反而会影响客户的定购心理，同时，也会影响开发商的判断。但储客期也不宜过短，主要要根据产品推出市场的数量大小、客户储备的多少等综合来考虑。2、储客期客户来电来访的媒介统计及分析很重要在储客期间，销售人员务

6、必认真做好客户来电来访的途径统计，这为以后的广告投放选择及控制广告费用成本与有效性提供有利的参考和分析。（关于如何统计，标向会另提交一份表格的样式）2、储客期目标客户群的建档和及时电话跟踪在拥有一定客户后，应注意及时的进行电话根踪，体现对客户的关心，同时也是向客户传达项目的最新信息。标向地产传播2007年4月6日3