深水龙岗水务集团人力资源管理项目建议书

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1、人力资源项目建议书2008年4月中国深圳深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCO.,Ltd.此建议书供客户内部使用。未经思捷达管理咨询公司书面许可，其它机构不得擅自传阅、引用或复制。深圳市深水龙岗水务集团机密重要说明2008年4月14日，思捷达顾问与深圳市深水龙岗水务集团（以下简称：龙岗水务集团）人事负责人进行了初步的面谈。龙岗水务集团明确提出的咨询项目需求包括：——职位体系优化/调整——薪酬体系设计——绩效体系设计基于对龙岗水务集团需求的理解和期望，编写本项目建议书，阐述项目思路和实施步骤。在本建议书中，思捷达就龙岗

2、水务集团所关心的职位体系优化、薪酬体系、绩效体系设计等模块做深入、详实的阐述。思捷达顾问期待与龙岗水务集团高层就项目实施思路做进一步的沟通/讲解、确认，以便思捷达所提供解决方案更具有“三性——系统性、针对性、可操作性”。思捷达将全面把握龙岗水务集团的实际情况，在企业所需合作的项目中投入精干、经验丰富的咨询顾问力量，给予龙岗水务集团切实有效的帮助。思捷达更加注重的是与龙岗水务集团建立、培养、发展长期而稳定的合作关系，在管理咨询方面持续地为龙岗水务集团提供优质服务，同时也为兴源鼎新持续培养一批管理人才，双方互动，共同提高。项目背景和需求分析项目目标解决方案项目计划项目组织项目价值和预

3、算思捷达简介目录龙岗水务集团人力资源项目背景深圳市深水龙岗水务集团有限公司是响应市委市政府全市供水资源整合的决定，以原龙岗区供水集团公司为框架组建的区域性供水企业，供水辖区面积844平方公里，日供水能力达120万吨。集团公司2007年8月15日挂牌成立，注册资本1亿元，净资产73039万元，共有员工1035人，辖属横岗、坪山、平湖、大鹏、葵涌、坑梓、坪地、南澳和布吉水司9家自来水公司。龙岗水务集团组建以来，不断加大技术改造，确保水量水压，加强水质检验，提高服务质量，取得了良好的经营效益和社会效益，企业的凝聚力得到加强，企业发展势头良好,同时龙岗水务集团也面临着：“如何构建有效的组

4、织结构？”、“如何建立基于市场竞争需要、公平合理、支持业务发展的薪酬体系？”、“如何建立良好的绩效管理体系”等一系列问题。正是在此背景下，龙岗水务集团希望通过借助”外脑”——顾问公司实施咨询项目，解决以上问题，全面提升龙岗水务集团的组织能力，从而推动业务的快速发展。调研诊断战略明晰与组织架构优化职位分析及评估绩效体系设计/优化薪酬体系设计/优化推行方案与实施辅导龙岗水务集团咨询需求范围界定2008年4月１4日，思捷达顾问与龙岗水务集团人力资源部柯总、吕小姐进行了初步沟通，据多年的管理咨询经验及对广大客户的了解，思捷达公司认为人力资源管理的目的，是建立基于贯彻公司战略、文化以及业务

5、导向的组织与人力资源管理系统。鉴于上述原因，此次咨询项目的范围建议如下：组织与人力资源管理的目的构建动力机制，形成一流团队完善反映价值创造的评价体系构建科学合理的价值分配体系促进个人能力和组织能力的提升贯彻公司的战略和文化明确公司使命、愿景与核心价值观建立诠释公司战略的经营原则和目标体系建立体现公司核心价值观的管理原则明确公司的人力资源管理理念及策略提升业务运行效率进行基于关键业务活动的职位分析完善衡量流程效率的衡量指标集完善与业务紧密结合的绩效管理流程CoreValues职位能力绩效思捷达对水务/自来水行业的理解中国是一个典型的水资源贫乏国家，发展先进的节水技术克不容缓人均水资

6、源量（m3）19972030222017601700国际公认用水紧张标准我国水资源分布相当不平衡,一些大城市已经进入了用水紧张期水资源的综合利用率必须提高，而进行城市自来水的循环使用是一个比较好的解决方法资料来源：中国环保热线提高自来水循环使用次数，为自动化产品的应用创造了新的市场机遇自来水循环使用次数的增加，将显著提高自来水行业装备水平，进而对自动化产品需求产生积极的影响供水行业已有重大改革南京水厂竞价上网上海供水价格改革。。。降低成本，提高效益已为全行业关注集团内部资产重组融资渠道的多样化。。。自来水行业内普遍存在成本偏高的问题人员超编工资费用大电耗超定额管网漏失率高自动控制

7、产品的广泛应用，将有助于解决这些问题资料来源：国泰君安研究报告自来水行业可细分成以下几个子行业自来水行业自来水生产管网废水处理给排水每个子行业都有其独特的价值链生活污水工业废水自来水生产的价值链及可能的自控需求进水投药反应及沉淀滤池及反冲洗加压进管网可能的自控需求水质检测与报警工艺参数测量及投药量的控制过程控制泵站控制MIS系统典型的生活废水处理价值链及可能的自控需求格栅井滤掉固体废弃物钟氏沉砂池加药，初沉淀池曝气池二次沉淀池可能的自控需求加药控制，过程控制加药量控制，泵站自控M