1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！窗体顶端单选题正确1.委派工作与管理工作的共同点是：1. A 都是把任务交代下属完成2. B 需要考虑怎样去做，开始要有计划3. C 中间要有追踪4. D 通过别人的努力去完成自己的任务正确2.下列委派工作对员工的影响错误的是：1. A 体现员工的工作价值，激发他们的热情2. B 让员工处理具体工作，管理者抽身得到更多的锻炼机会3. C 能够让员工独立承担职责，行使某一项职权4. D 能够让员工的潜能得到开发正确3.管理的发展经历顺序正确的是：1. A 科学管理——人际关系——系统理论——权变理论——管理的发展
2、市场2. B 科学管理——人际关系——权变理论——系统理论——管理的发展市场3. C 科学管理——权变理论——系统理论——人际关系——管理的发展市场4. D 科学管理——系统理论——人际关系——权变理论——管理的发展市场正确4.善于委派工作的管理者的特点和表现不包括：1. A 他们对自己的能力有充分的自信2. B 懂得时间管理的方法3. C 重视岗位的主要职责4. D 工作中经常会缺乏计划，或者计划不能够得到很好的实施正确5.中层管理者的工作内容中：1. A 操作就越来越少，委派越来越多2. B 操作会多一点，委派少一些3. C 委派和操作差不多，委派稍微多一点，操作会少一点4.
3、 D 根据实际情况不同正确6.委派之前准备的三要素不包括：1. A 什么事2. B 完成的结果3. C 谁来干4. D 怎么干错误7.下列委派中最低层次的是：1. A 调查情况，收集信息，决定自己来做什么2. B 独立行动，没有必要再跟上司进一步联系1. C 开始检查各种问题，要让属下知道自己打算怎么做，在商量之前，不要采取行动2. D 马上采取必要和积极的措施，同时一边做一边向上司报告正确8.对于委派工作的形式，最好是以正式的组织渠道公告，因为：1. A 可以明确责任2. B 帮助下属获得配合，减少冲突3. C 表示对下属的信任4. D 对下属进行鼓励正确9.检查的计划由：1.
4、 A 工作的难易程度决定2. B 工作的难易程度，职员的能力和需要时间的长短来定3. C 上级主管决定4. D 员工决定正确10.委派工作是：1. A 管理风格2. B 管理艺术3. C 做管理4. D 领导风格正确11.下列关于委派工作的责任正确的是：1. A 委托人要对委派工作、委派人负责2. B 委派是由下属完成的工作让他们自己来承担责任3. C 委派人和受托人都承担相应责任4. D 委派人和受托人都不承担相应责任正确12.喜欢自己工作，做好了后可以显示出自己的业务权威，这样的管理者忽视了自己的：1. A 委派职责2. B 业务职责3. C 技术职责4. D 管理职责正确1
5、3.在分派工作任务的时候管理者要强调：1. A 所期望的结果2. B 如何去完成工作3. C 简单地推卸责任4. D 工作的方法正确14.委派工作的方式中最好的是：1. A 面对面1. B 电话2. C 邮件3. D 多媒体正确15.副语言是指：1. A 只有声音的语言2. B 没有声音的语言3. C 没有声音的非语言4. D 有声音的非语言窗体底端
