单位电脑维护合同

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1、单位电脑维护合同  甲方:以下简称甲方)  电话:传真:地址:  乙方:想联电脑服务工作室(以下简称乙方)  电话:0574-813679970574-58982735甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。  一、合作的内容  甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取

2、。  该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_______元(rmb),大写¥__________________元(rmb)。  二、上门服务项目  服务项目描述  1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装  2.各类外设维护、打印机、扫描仪  3.系统软件安装win2k、winxp、winXX等  4.工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件  5.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源  6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能  7.各类硬

3、件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem  8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀  9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)  10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)  三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。  1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。  2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 

4、 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。  4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。  5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修

5、的情况,不在此列。  6.所有品牌电脑(如联想、清华同方、方正、神舟、七喜、等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,  乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。  四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。  甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常

6、  功能和保护数据的前提下,乙方技术员有权决定解决问题的方案。  五、服务响应时间  甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计小时内安排技术员上门,如果甲方离乙方超过6千米,  响应时间为5小时内,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为7:30-22:30,特殊情况可提供7*24小时上门服务,服务费用不另计。  下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回(若需时间测试除外,预约送回时间甲、乙双方商量约定):  1.甲方不希望上门技术员在现场操作。  2.故障情况在现场无法解决。  3.故障情况解决所需的时间较长而

7、甲方不能相陪。  六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。  非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。  七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。  在协议

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