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1、新年新楼护理新气象今年是忻州市中心医院最激动人心的一年，新的九层住院大楼拔地而起，即将跨入2011年之际，我院护理部携全体护理人员振作精神，在卫生局和院领导正确领导下以《中国护理事业发展规划纲要》为目标，将“以病人为中心”为理念，认真贯彻落实《护士条例》，认真执行今年在全国范围内开展的优质服务示范工程的活动，全院护理人员提高认识，关键是认识，明确任务，开拓进取，夯实基础护理，改善护理服务，做到新楼进气象，让患者满意、社会满意、政府满意，把时间还给护士，把护士还给病人，重点做好以下工作：一、建立健全有关规章制度，明确各级各类人员职责。1、建立
2、健全临床护理工作制度，疾病护理常规和临床护理服务规范标准。2、建立护士岗位责任制，制订并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。3、根据我院的绩效考核制度，制订护士绩效考核制度，将考核结果与晋升、评优相结合；在2011年5.12护士节时，将根据优质服务示范工程中涌现出来的优秀护士予以表彰。二、切实落实基础护理职责，改善护理服务2010年11月26、27日护理部成员参加了忻州市“优质护理服务示范工程”活动促进暨经验交流会，这项工程从年初已经在全国展开，我院领导积极响应卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动的号召
3、，otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOffi
4、ceoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand该工程为一把手工程，院领导从各个方面给予全方位的支持，计划2010年12月成立领导机构，全院总动员，于2011年1月份开始启动，先开展3个示范病房：内一、外二、妇产科，5月份对示范病房的工作给予总结，并进行
5、示范病房经验交流，在总结经验的基础上，予以引导示范，以点带面，陆续在全院推广。通过夯实基础护理，以患者满意为目标，从实际出发，从病人安全出发，责任包干，我院的护理服务将会有一个全新的展现。1、明确护士应当负责的基础护理服务项目和工作标准，加强晨晚间护理，如为病人洗头、洗脸、洗脚、口腔护理、皮肤护理、会阴护理、床上擦浴等。2、明确护理服务内涵，服务项目和工作标准。护士佩戴胸卡淡妆上岗，制作《护理人员文明用语规范》，使护理人员人手一册，热情接待患者，有问必答，护理人员要言行规范、文明用语。3、在示范病房，实行责任制护理、分组护理，使责任护士对所
6、负责的患者提供连续、全程的无缝隙护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。4、在每个护理站和每个病室增设健康教育资料，方便病人及家属了解健康知识和疾病专科知识。并对每个病人的疾病进行健康教育和指导。5、为患者提供满意的护理服务，扭转患者家属承担患者生活护理甚至部分技术操作的局面，从被动服务变为主动服务。三、加强护理人力资源管理otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,Jiang
7、xiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecreta
8、ryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand对医院护理人员进行合理安排和有效利用，充分调动护理人员的工
