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时间:2018-08-30
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1、www.adfaith.com如何建设具有特色的企业文化体系曾经有一份对世界500强企业的调查表明:这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人瞩目的技术创新、体制创新、管理创新的理念都根植于其优秀而独特的企业文化之中。美国一些著名的咨询公司曾经对世界500强进行研究,挖掘他们能够胜出其他公司的根本原因是什么?他们选取了许多我们耳熟能详的标杆企业:GE、美孚、可口可乐、IBM、沃尔玛等,得出的结论认为:这些公司善于给他们的企业文化注入活力,通过文化长久不衰来保障组织的不断进取。研究中还发现,他们的文化最注重四点:一是团队协作精神;二
2、是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。正是凭着这四大支柱所形成的企业文化力,这些企业才能够保持百年不衰。正略咨询也对国内外大量优秀企业进行研究,同时结合我们长期为企业提供企业文化咨询的实践,将成熟公司的企业文化分为理念层、制度层、行为层、物质层。简单来讲,理念层一般包括企业精神、企业哲学、使命、愿景、核心价值观、经营管理理念等,其中愿景、使命、价值观不可或缺,否则企业文化的理念层就不完整;制度层一般包括各种与文化相关的制度:激励制度、奖惩制度、管理制度和保障制度等;行为层一般指企业所推崇的行为规范;物质层是指企业理念层与制度层的
3、物质表现载体,如企业标识、职工服装、其他文化形象载体等。成功的企业文化一定是通过不同层级、多元化展现使得文化固化为员工的价值观。我们研究发现,但凡卓越的企业无一不重视企业文化建设。相反国内很多企he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplic
4、ated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalminewww.adfaith.com业对文化还存在误区,笔者曾经接触一个著名央企的高层,当我们聊到企业文化这个话题时,明显可以感知他在认识上存在偏差。他认为文化就是形式主义、上墙的标语和口号,即使有文化也应该是员工根深蒂固的价值观,无需专门劳师动众建设企业文化。他尤其看不得文化写上墙上、做员工的企业文化手册。当时,我就和他举一个
5、简单的例子。被当下很多企业家推崇的日本四大经营之圣之一,稻盛和夫,缔造出两个世界500强企业,2010年在日航危机时,78岁的老人再度出山。424天,他让濒危的日航浴火重生。稻盛和夫凭什么?笔者认为,正是其经营哲学、崇尚的价值观和文化起到关键性的作用。这个文化没有经过建设吗?是自然而然通过帮传带传承的吗?显然不是。1968年,体现稻盛和夫“敬天爱人”、“以心经营”思想的员工手册问世。1994年,《京瓷哲学手册》成为员工人手一本的语录。该手册有效普及了员工文化。两个成为世界500强的企业,都是庞大的组织,没有文化的体系建设,光靠自发形成,就能
6、完成文化普及、取得价值观的一致认同,显然不现实。事实上,文化只有通过导向性引导和建设,有效传播,才能在一个大组织完成扩散。从这个央企高管身上,我们可以看到中国企业高层管理者对企业文化理解存在误区。正是基于各种各样错误的认知,国内很多企业不具备真正意义的企业文化,更没有发挥出企业文化的价值。我们在给企业提供企业文化咨询过程中经常还会发现一些普遍问题:企业在文化建设上存在的普遍问题1、有意识,没文化企业在发展过程中形成了一些粗浅的认识,这种认识是混乱的,有时是毫无章法的,更多依赖老板的主观意识。老板文化也不够鲜明,造成企业员工集体处于一种意念淡
7、薄状态。此时,企业文化稍有端倪,对企业产生的正向作用有限,没有发挥对内凝聚,对外展现风貌的作用。2、有文化,没体系he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureis
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