窗口行业文明创建工作总结

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1、窗口行业文明创建工作总结　　篇一：文明行业创建工作总结　　***局　　XX年度文明行业创建活动总结　　为推进全县***系统三个文明建设，XX年度***局制定下发了文明行业创建规划，在县委、县政府和市***局的正确领导下，在县文明委和县文明办的亲切指导下，县局以科学发展观和构建和谐社会、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明行业创建活动，三个文明建设步伐加快，取得了很多优异的成绩。现将文明行业创建活动总结如下：　　

2、一、主要成效　　两年来，我局党委高度重视三个文明建设，通过全县***系统干部职工的共同努力，文明行业创建工作取得了显著成效。　　（一）勤政意识明显增强。在文明行业创建活动中，我们结合整风肃纪、思想作风纪律整顿和体制改革、机构整合等一系列举措，强化了分工负责、分层管理，明确事权关系，健全了工作责任制等一系列规章制度，规范了工作秩序，确保运转高效畅通，形成了团结拼搏、务实高效、锐意创新、优良服务的良好氛围。　　（二）行政执法明显规范。“三个代表”重要思想的实质是“立党为公、执法为民”。***行政管理

3、部门肩负经济行政执法的重任。通过文明建创活动，我局执法水平显著提高，行政执法程序明显规范，依法办事，秉公执法的良好氛围基本形成。　　（三）工作纪律明显加强。纪律是执行路线的保证，没有铁的工作纪律，就不能做到政令畅通。通过文明行业创建活动，从县局到各股所，一方面遵纪守法，落实治安防范措施，保持安定团结；另一方面严格执行国家***总局“六条禁令”、省局“八条禁令”，健全和完善了各项规章制度，做到了用严格纪律来约束人，工作纪律明显加强。纪律松驰，要求不严，上班迟到，下班早退，上班干与工作无关的事实的现

4、象基本杜绝。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致，做到了令行禁止，政令畅通。　　（4）服务质量明显提高。通过文明行业创建活动，全局不断强化服务意识，冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念，改变了束缚发展的作法，革除了一切影响发展的体制弊端，通过合同解忧、打假保优、商标创优等举措，牢固树立服务发展意识，服务质量明显提高。　　（5）队伍形象明显提升。两年来，在文明行业创建活动中，分局通过为企业提供优质服务，为企业办实事排忧解难，通过严格的组织纪律的约束，通过市场监管方式的改革，改　　变工作作风，依法行政

5、，执法为民，秉公执法，***队伍在人民群众中的形象明显提升。　　二、文明行业创建情况　　我局文明行业创建工作，围绕要务，紧贴中心，依法行政，执法为民，服务加快当地经济和社会发展，全面建设小康社会的大局，以提高广大干部职工的文明素质和单位文明程度为主线，把文明行业创建工作与充分履行职能相结合，扎实开展了文明行业创建活动，其具体做法是：　　（一）创新创建举措，服务地方经济发展　　两年来，我局围绕文明行业创建活动，不断创新举措，有效地服务了地方经济的高速发展。　　1、坚持以人为本，提高队伍素质。第一，

6、加强领导班子建设。县局把文明行业创建工作放在首位，始终坚持开展创建“五好班子”和“团结、廉洁、实干”的领导班子等活动，认真执行中心小组学习制度，健全民主集中制，切实加强了班子建设。两年来，县局领导班子认真学习落实科学发展观和“三个代表”重要思想，切实加强政治建设，使班子的凝聚力、向心力和战斗力得到进一步提高。第二，加强队伍素质教育。我们把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。第三，加强部门制度建设。在文明行业创建活动中，局党委本着“树人先树纪”，始终

7、坚持“从严治局，以规治局”的方　　针，强化制度建设。一是严格执行“禁令”的前提下，县局制定了各项管理制度。二是大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律，提高依法行政水平。两年来，所办案件中无一起行政复议和行政诉讼败诉的情况发生。三是大力推行政务公开。我们将工作职责、办事程序、职责范围等在全市系统“两屏一栏”上公开，切实提高了工作透明度。四是严肃财务管理制度。全面落实财务收支两条线的规定，大力推行干部年度和离任财务审计制度，切实加强系统财务管理。　　2、强化发展意识，服务经济

8、建设。　　我们坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓文明行业创建活动，一手抓服务发展工作，把文明创建活动与文明行业创建相结合，与创新监管方式相结合，与实施企业信用公示相结合，与经济户口建设及联动管理相结合，充分发挥了职能作用，积极创新服务举措，强化发展意识，促进经济建设，推动了文明行业创建活动的深入开展。　　第一在“双兴工程”方面，发挥职能作用，优化发展环境。一是商标创优。商标是企业参与市场竞争的“通行证”。因此，在文明行业创建活动中，我们大力实施精品名牌战略，不断提升企业竞争能力。***县是