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时间:2018-08-30
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1、职场文明礼仪小故事 导语:女人有一张漂亮的脸蛋很重要,她们自身的气质以及内涵也很重要,如果对礼仪之道也略知一些,会更为你加分不少哦。以下是小编为大家搜索整理。 1989年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时“只握手,不拥抱”,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:“当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。”据基辛格回忆,当时尼
2、克松为了突出这个“握手”的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后,才允许他们走下飞机。 可以有朋友觉得握手是件很平常的事情,但是礼仪也不就是从细小中体现的文明吗?用礼仪去规范工作中的言谈举止,才能赢得他人尊重,才能在战场般的社会稳步前进。 小张是某公司的员工,某天正好去财务处窗口领工资。在等候额时候,他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成一团扔在了地上。其他部门的同事看见了,心里说:那个部门的人素质真差。恰巧此时有位顾客来财务处交定金,
3、他看到小张把纸团仍在地上,心里想:这个公司的员工如此行事,她们做得到东西质量能会好吗?售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧,回去再斟酌斟酌。生产部门的经理陪着几位外商参观公司,正好路过这里,地上的纸团没有逃过大家的眼睛,结果外商指着那纸团问老板:这样的员工能做出符合质量要求的产品吗?本来不废吹灰之力便能扔到垃圾桶里的小纸团,导致公司失去了数百万的订单。分析:如果你是老板,你将会如何避免类似问题的再次发生? 在商务场合中,你的行为举止不仅代表着你本人,还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、
4、你的公司所属的集团,甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。 有一天,我到了一个地方去了,就说起孩子来,关心下一代,家长之天性,有个女同志年纪跟我差不多,四五十岁,她说:我的孩子要报大学了,不知道报什么专业好?旁边的一位同志知道我是在学校工作,就把话题往我这引,问她家里是男孩还是女孩?是女孩! 这个同志就说:女孩还是报师范好,现在当大学老师,又体面又有稳定的收入,而且将来还可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好。 那个女同志就讲:我们家孩子才不想当老师呢,当教授有什么意思,教授教授
5、,越教越瘦,还说了一些其他难听的话。 过了一会她就问我:你在什么地方高就?我说:我就是那越教越瘦的。 分析:为什么会出现这种情况?这家女主人忘记介绍了,其实她要先跟我们说说话,张三李四的那就不至于失礼了,因此,礼貌和礼仪有时候不能缺。 我上大学的时候,七八个人住一个宿舍,大学开学头一天,七个人准时报到,第八个人从四川来的,来晚了。好不容易睡着了,学校怕我们淘气,把电闸给拉了,拉了闸之后,大概凌晨两三点钟,这个四川兄弟来了,好不容易找到门,开灯,灯不亮,他就自己嘟嘟,讲了四川话:老子床在哪里?老
6、子床在哪里?,他乱摸把我们都摸醒了,还当我们老子,我们就不高兴,我们在黑暗里窥视他,都不吭气。他后来急了:龟儿子,你们说话啊,结果“龟儿子”就联合起来把“老子”给打了一顿。当然年轻人淘,也不是真打他,反正挺不高兴了,就是骂骂咧咧的给了他几下。时间长了才知道他有点冤,因为四川话当地方言土语里什么老子、龟儿子,跟北京话什么哥们,兄弟姐妹差不多,没有什么装你大人,装你长辈的意思,也没有把你当成晚辈贬低或讽刺的意思。 分析:我们现代社会发达,生产力发达,交际圈扩大,现代交通和通信技术是我们可以坐地日行八万
7、里,巡天遥看一千河。上面的案例就是没有有效的沟通的结果。现代人交际圈子大了,有时候不讲交往的艺术会很麻烦。
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