市场营销学复习整理——简答题

市场营销学复习整理——简答题

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1、简答题模块答案:1、简述市场的含义和功能答:1)资源配置功能;2)经济结合功能;3)平衡供求功能;4)价值实现功能;5)提供服务功能;6)调节利益功能。2、简述消费者市场的特点答:1)消费者多而分散;2)需求具有多样性;3)消费者购买行为具有可诱导性;3、消费者购买多属于少量多次购买。3、述市场营销的含义和功能答:1)市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。2)市场营销功能:A交换功能;B物流功能;C便利功能;D示向功能。4、简述市场营销观念与销售观念的区别答:1)出发点不同:顾客需求——现有产品2)手段不同:整体营销活动——强力推销3)目的不同:

2、长期效益——短期利润5、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。答:所谓社会营销观念,就是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益。这是在市场营销观念基础上发展而来的,而且增加了两个考虑因素:1)不仅要考虑消费者已存在的欲望,同时还要兼顾他们的需要和利益;2)兼顾社会和个人的长远利益。6、简述营销调研的意义答:1)有助于企业的生存与发展;2)是企业进行市场预测和制定营销战略的基础;3)使企业正确制定市场营销策略的保证;4)使企业提高整体经营管理水平的推进器。7、简述市场预测的作用答:1)为企业战略决策提供依据;2)是企业

3、制定营销策略的前提条件;3)有利于提高企业的竞争和应变能力。8、简述市场预测的内容答:1)市场需求预测;2)市场占有率预测;3)产品发展预测;4)产品价格变动趋势预测。9、简述构成企业营销环境的因素答:1)内部环境与外部环境;2)宏观环境与微观环境。10、简述市场营销环境的基本特点答:1)不可控制性;2)复杂综合性;3)动态性。11、简述企业宏观环境构成因素答:1)自然环境;2)经济环境;3)人口环境;4)技术环境;5)文化环境;6)政治环境;7)法律环境。12、简述市场细分的作用答:㈠有利于企业发现市场机会;㈡有利于企业掌握目标市场的特点;㈢有利于企业制定市场营销组合策略;㈣有利于小企业开

4、拓市场,在大企业的夹缝中生存;㈤有利于企业合理配置和运用资源,提高企业的竞争能力;㈥较易取得反馈信息,便于调整营销策略。13、简述市场细分的基本原则答:1)可衡量性;2)可盈利性;3)可进入性;4)稳定性;5)可区分性。14、简述选择目标市场的条件答:1)市场存在潜在需求量和相应的购买力;2)企业应具有竞争优势;3)该市场尚未被竞争对手控制;4)企业有能力经营市场,满足市场需求。5)有充分发展的潜力。15、简述组织市场购买行为特点答:1)买主一次购买量大但购买次数少;2)买主的购买动机具有营利性或公用性;3)购买具有较强的计划性;4)多是受过专门训练的专业人员购买,而且参与购买的人数较多;5

5、)多实行直接购买、互惠购买或多头购买;6)有时采用招标购买的方式。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrad

6、e,deshengmenWai,theReed16、简述目标市场选择的模式答:⑴市场集中化;⑵选择专业化;⑶产品专业化;⑷市场专业化;⑸市场全面化。17、简述目标市场策略类型及其特点答:1)无差异市场策略,单一产品和策略面向整体市场2)差异性市场策略,以相应产品满足不同细分市场的需求3)集中性市场策略,以单一产品和策略针对性满足某一子市场需求18、简述制约目标市场营销战略选择的因素答:1)企业实力;2)产品特性;3)产品所处生命周期阶段;4)市场的类同性;5)市场竞争情况。19、简述企业定位策略答:1)市场领导者策略;2)市场追随者策略;3)市场挑战者策略;4)市场补缺者策略20、简述市场定

7、位程序答:1)明确潜在竞争优势;2)选择相对的竞争优势;3)显示独特竞争优势。21、简述市场营销组合及其特点答:市场营销组合是指企业可控制的的各种市场营销手段的综合应用。具有以下特征:1)可控性;2)动态性;3)层次性;4)整体性22、简述密集型发展战略的形式及特点答:密集型增长战略是指企业以现有产品或现有市场为基础,来提高市场占有率和销售额。其形式有三种:⑴市场渗透。采取种种措施增加现有产品的销售的策略。⑵

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