商场会员活动策划方案

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1、商场会员活动策划方案　　一.活动时间：4月7日(五)～4月9日(日)　　二.活动主题：VIP特权专享　　三.活动内容：　　1、蚕丝夏被超值加价购　　活动期间，持XXVIP卡的顾客只需48元即可换得耶纳诺蚕丝夏被一条，同时卡内减去XX积分(卡内积分需达4000分，每卡限购一份)。　　2、VIP特权折扣　　活动期间，当日中心VIP顾客持卡购物还可享受特权折扣。(具体内容详见DM)　　3、特别尊宠积分热力送　　活动期间，当日持中心VIP卡购物满300积分除按原规定积分外再加送300积分，满600积分再加送600积分，多买多送，上不封顶。(全场参加)　　4、靓彩娇颜购物

2、满额赠(4/7～4/9)　　活动期间，当日在1F化妆品区购物现金部分累计满300元送资生堂洗发露或护发素一瓶(价值34元)，满500元送资生堂洗化一套(洗发露+护发素，价值68元)，满1000元送资生堂洗化两套(洗发露+护发素，价值136元)。　　5、XX独家优选折扣　　1F北门大促区意大利品牌男装SEVENSTARS2～4折，时尚女装巴蒂娜、俪亨、菲阁、村口全场49～199元(时间：4/3～4/9)　　6、满50即抽奖中奖100%(时间：4/7～4/13)　　3F南区拉夏贝尔1～2折，以纯2～5折，堡狮龙1～5折　　活动期间，当日购3F南区拉夏贝尔、以纯、堡狮

3、龙特卖商品现金部分累计满50元即可进行电脑即时抽奖一次，满100元抽两次，以此类推，单张发票抽取10次封顶，中奖100%，幸运奖海飞丝洗发水1瓶，参与奖舒肤佳香皂1盒，鼓励奖雀巢饮用水1瓶，中奖100%，即开即领，否则作废。　　7、开心购物满50有礼送(时间：4/7～4/13)　　活动期间，当日全场购物满50元及以上即可凭购物发票至3F南区发奖处领取XX特制纸杯10只。(单张发票限送10只)　　8、耀目光彩珠宝8折后满额减(时间：4/7～4/9)　　活动期间，当日购镶嵌类珠宝玉件8折后现金部分累计满1000元减100元，满XX元减200元，多买多减(满6000元

4、封顶，特例除外)　　9、礼遇新人“妆”点娇颜(时间：3/24-5/27)　　在XX年5月26日至XX年5月27日领取结婚证书的消费者当日在扬州XX购买黄金珠宝3000元以上，可获得化妆品对折券一张(最高购物额度可达500元)及300元全场通用现金券。　　10、福麒珠宝满1000送1000(时间：4/7～4/9)　　活动期间，当日购福麒镶嵌类珠宝现金部分累计满1000元即送1000元现金券，以此类推，多买多送(不再参加其他优惠活动，现金券除手机数码产品、香烟、名表、小家电外全场通用，有效期截止至XX年4月9日)　　四、赠品发放地点：　　1、加价购赠品发放及3F特卖

5、开奖地点：3F南区雅戈尔专厅对面　　2、化妆品活动赠品发放地点：1F北区咨询台　　3、珠宝活动选票、赠品、现金券发放地点：1F南区9号门千禧之星专厅旁　　五、活动流程：　　1.加价购活动需电脑操作，顾客服务中心安排活动用具(4张长条桌、4把椅子、4台电脑)及活动赠品于4月6日营业结束后到位。　　2.活动期间，请顾客服务中心随时与总务部接洽，保证赠品的顺利发放，活动结束后(4月9日加价购活动结束，4月13日特卖刮卡活动结束)顾客服务中心安排将活动用具全部撤出卖场，剩余赠品交接给总务部。　　3.信息部在4月6日前编写好3F特卖活动所需的抽奖程序、记录奖品数据库，于4

6、月6日营业结束后协助顾客服务中心将电脑到位，并于活动开始前进行系统调试确保活动顺利开展。　　4.活动期间，顾客服务中心每个班次安排2名工作人员统筹“VIP加价购”及“3F特卖抽奖”活动，人力资源部每个工作日安排10名工作人员协助顾客服务中心进行赠品发放。化妆品活动由营业一部安排工作人员至1F北区咨询台发放赠品，并做好每日发放登记。　　5.“特别尊宠积分热力送”活动涉及积分调整，请信息技术部调整系统，活动结束后，恢复正常。　　6.加价购活动现金收取由总收银安排“35号收银”负责，每日活动结束后，请顾客服务中心安排专人负责与总收银核对“加价购”活动发放数量与所收现金

7、。　　7.请3F南区特卖营业员在顾客购物发票上注明“XXX特卖”(如以纯特卖区营业员需在购物发票上注明“以纯特卖”)，以便顾客服务中心工作人员识别进行电脑抽奖。　　8.请总收银负责统计活动期间每日珠宝活动发放的现金券的使用流向，并于次日将统计数据抄送企划部。　　9.请物业部门安排电梯工的工作时段，在活动期间确保6号通道处电梯随时启运，完全配合中心活动中赠品的补给。　　10.发放活动赠品，员工必须认真做好发放登记，并在顾客发票上做好奖已发记录。　　11.请顾客服务中心及营业一部将每日活动赠品发放明细抄送财务部、企划部。　　12.营业员、收银员及相关人员详细了解活动

8、内容及流程，积极宣传，提