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时间:2018-08-29
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1、职场如何提升沟通能力强 作为职场新人,沟通的首要的,也是必须要学会的。以下是小编带来职场如何提升沟通能力强的相关内容,希望对你有帮助。 在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。 最好是说:“明天11点整我再打电话给您。” 公司开会的时候会对各种建议进行讨论,于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……” 在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢? 所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
2、 在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。” 请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。 最好这样说:“这就是我的建议。” 一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。” 这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。 比如说:“你这
3、样做的确是有不对的地方,你最好为此承担责任。” 你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……” 这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢? 所以最好这样说:“请您考虑一下……” 试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……” 本来说话字字千金、伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了,你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议。 比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话
4、,也许会更好……” 你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。” 想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。 所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。” 你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。” 一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等。 干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
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