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1、店铺运营管理手册otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheN
2、orthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand19目录：1：店铺规章制度………………………………………………………………………32：店铺管理处罚条例…………………………………………………………………43：店铺现金管理制
3、度…………………………………………………………………74：店铺电脑使用制度…………………………………………………………………85：店铺固定资产管理制度……………………………………………………………86：店铺员工内购相关规定……………………………………………………………87：店铺员工加班相关规定……………………………………………………………88：店铺工衣工鞋相关规定……………………………………………………………99：店铺员工晋升及奖励制度…………………………………………………………1010：店铺请假、降职及解聘制度………………………
4、………………………………1011：员工离职流程单……………………………………………………………………1112：店铺账务处理及盘点流程…………………………………………………………1213：店铺财务报表的使用………………………………………………………………1314：店铺检查考核标准…………………………………………………………………1415：店铺每周工作事项…………………………………………………………………1516：店铺各种交接本运用…………………………………………………………………17：店铺开会流程………………………………………………
5、………………………18：店铺闲场应做事项………………………………………………………………………19：店铺收货/补货流程………………………………………………………………………20：店铺调/退货流程………………………………………………………………………21：otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1
6、939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypar
7、tyCommitteeSecretary,Ministersand19店铺规章制度1、精神饱满，仪表端正，着装整洁，统一穿着指定工衣，如有损坏应立即申报补发，以良好的精神面貌，向消费者展示良好店铺形象、企业形象和品牌形象。2、自觉使用礼貌用语对顾客和蔼可亲，服务耐心细致，主动热情。3、团结同事，相互理解，服从分配，协力工作。4、刻苦钻研业务知识，熟练掌握岗位业务技能，不断提高业务水平。5、禁止在店堂修剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、脱鞋等。6、卖场中必须使用普通话，除遇顾客使用方言时，方可使用方言与顾客沟通。卖场中应使用礼貌用语：请
8、、您好、谢谢、对不起、再见。7、不迟到早退，严格遵守工作制度，提高出勤率和工时利用率，服从店长安排，及时完成各项工作，班前提早15分钟到店。当日工作当日完成，不得推卸本职工作给他人8、工作时间精神集中，不擅离职守，不窜岗嬉闹，聚众聊天，吃零食，不看
