企业文化经典案例

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1、从“心”到“行”的文化“落地”江铜武山铜矿推进管理精细化工作案例武山铜矿何大喜为什么通用电气能历经百年而不衰？戴尔凭什么成为了世界PC机的市场老大？这些世界顶级企业的核心竞争力来自何方？得到的回答是：源于优秀的企业文化。同样，建设百年江铜，打造一流井下铜矿山，也离不开文化的支撑。大家知道，加强企业文化建设容易，但要让文化真正“落地”，就不是一件容易的事情。那么，如何才能让江铜文化有效落地，使得江铜文化理念植根于员工的思想意识，并转化为员工工作方式和习惯，这是自江铜文化导入以来，武铜一直在探索的一项重要命题。从2005年开始，武铜以精细化管理为载体，开展了推动

2、江铜文化在矿山“落地”的探索与实践。为了抓好管理精细化推进工作，我们建立了“三条保障线”。1、加强了组织保证。成立了以矿党政领导为组长的推进精细化管理领导小组，下设生产技术、经营、财务、多经后勤、党群等五个精细化工作小组。2、形成了理论基础。组织了矿山管理精细化的理论攻关，建立了武山铜矿管理精细化工作推进六大模型，3、建立了政策和资金保证。从2005年起每年对推进管理精细化工作作出具体安排，并且每年拿出60多万元资金用于推进管理精细化工作的考评、奖励，形成了强力推进管理精细化的工作格局。工作思路确定之后，关键就在于抓“落实”。六年来我们坚持不懈地努力，形成了

3、抓精细化建设、推动江铜文化“落地”的“三步曲”。第一步曲：大规模、高强度、持续不断地开展精细化理念宣贯，让精细理念入心入脑。充分利用报纸、电视、广播等各种资源，全方位、多角度、深层次地反复开展精细化理念的宣传。高密度的组织精细化管理培训。六年来，仅矿级培训先后共组织30余场，近4000多人次接受文化培训。举办精细化管理推进研讨会、企业文化故事会、案例交流、企业文化辩论赛等活动。第二步曲：从管理层入手，在管理层中开展管理精细化实践。从2005年开始，以精细化项目为抓手，在矿两级机关部门以及工区段中开展管理精细化建设，重点是围绕本单位、本部门制约矿山生产经营、改

4、革发展的“瓶颈”问题，通过梳理工作流程、优化制度、控制好关键节点，达到补齐“短板”，提升管理效能。第三步曲：关注基层、基础工作、在执行层中，推进精细理念融入员工的操作行为。从2009年开始，我们以流程化管理为依托，在全矿一线班组中推行流程化管理，计划用三年时间，使全矿班组达到流程化管理。主要做法是，对每一个岗位的操作流程进行梳理、评审，让精细理念融入操作流程中，形成岗位操作的流程图，通过员工的规范执行，实现员工精细化、标准化操作。一份耕耘、一份收获。六年的坚持、换来了丰硕的成果。成果一：先进理念带来了人们思想的巨变。多年来文化熏陶，让这座崇尚“豪放、粗旷”老

5、矿山，干部员工的思想发生了悄然的改变，精心做事、用心做事正在成为大家的自觉行动。在武铜五千吨核心采矿工艺——胶结充填的攻坚过程中，为了解决造浆系统稳定性问题，采矿车间技术人员陈天华把加工的零部件带回家，用高压锅蒸煮，仔细对比研究，终于研制出了高性能的逆止阀，使这一难题迎刃而解，正是因为有许许多多像陈天华一样，精心做事、用心做事工程技术人员、才使武铜胶结充填工艺达到了国内一流水平。成果二：小项目推动了矿山大发展。有这样一个案例，在全球金融危机期间，武铜运用精细化管理理念，成功地破解了“井下供风系统”这一困绕矿山几十年的成本“难题”。为什么称它“难”？是因为：其

6、一供风的计量目前市场买不到计量设备；其二，成本分解极为复杂。井下几家单位用风时，你中有我、我中有你，而且经常动态变化。就是这个复杂的管理难题，我们通过组织关系的理顺、管理制度的创新、流程优化、关键节点的控制等综合手段的运用，在没有任何投入的情况下，让这一“难题”迎刃而解，使这一往年超成本二、三百万的“汤手山芋”，如今成了年节约一、二百万的“香脖脖”。让我们在金融危机中顺利地渡过了难关。这只是武铜推行精细化管理的一个普通故事。像这样的故事在矿山还有很多：在武铜五千吨建设的过程中，武铜干部职工运用精细理念，经过对选矿磨矿系统进行技术攻关和流程治理，把原本只有三千

7、吨处理能力的老设备，使其能力提升到五千吨，不仅让老设备焕发出的新活力，而且也为集团公司节约了大量的建设投资。六年来，武铜先后确定并实施了精细化项目180多个，不仅产生了巨大的经济效益和良好的社会效益，而且提升了矿山整体素质，促进矿山科学发展。成果三：一张流程图，改变了员工粗放的工作方式与习惯。岗位流程图为员工岗位操作提供了清晰的路径，它告诉员工应该先做什么、后做什么，按怎样的程序来操作，不仅避免了工作中的疏漏和误操作，而且长期坚持，就能达到规范员工行为，形成精细的工作习惯。班组流程化管理推行近二年来，共梳理岗位流程216个，涉及人数1485人。经过岗位流程培

8、训、考核以及流程执行，按标准操作已经逐渐成为广大员工