职场“说话”也是一种艺术的一些建议

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1、职场“说话”也是一种艺术的一些建议　　职场上，我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候，有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。　　说话爱揭别人的“短儿”　　张挺在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，而且她的话总是在揭别人的“短儿”。　　有回，自己部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话，可当人家问张挺感觉如何时，张挺直接回答说：“你身材太胖，不适合。”甚至还说：“这颜色你

2、穿有点艳，根本不合适。”　　这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张挺说的话有一部分是事实，比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔，可很多时候，她照样说特让人接受不了的话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见。　　尽管这样，如果偶然需要听听她的意见时，她还是管不住自己，又把别人最不爱听的话给说出来。　　现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。　　抱怨老板两句，不断遭刁难　　孙丽目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的

3、公司，主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话，传到老板的耳朵里后，老板处处排挤她，逼得她不得不辞职走人。　　事情是这样的。一次，老板交给孙丽一个难度很大的任务，并跟她事先声明“这件事难度大，你敢不敢承担，敢不敢接受挑战”。尽管孙丽明白自己的实力，她觉得在公司众人中，老板主动找她征求意见，说明老板器重自己，所以孙丽一咬牙就接受了。结果，由于老板给的期限较短，孙丽的确没能按时完成任务。结果因为此事孙丽遭到了老板批评，并受到了经济处罚。　　可她感觉非常委屈也很气愤。孙丽认为：既然任务这么艰巨，做不完本是预料中的事。自己当时那么努力，没做完也不该算是工作失误。　　“老板

4、真过分，这么短的时间里，让我干那么难的活儿，我都说做不了，可他非让我做，没做完还罚我。”事后，孙丽跟身边同事都这么抱怨。结果不久，老板又给她新任务，还好，这回孙丽完成得相当顺利。　　正当孙丽高兴时，老板又把一个难度更大的任务交给他。并说，“这里我是老板，下属只有服从，不许抱怨。我不养白吃饭的人，适应不了就走人。如果你这次再完不成任务，就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。”　　央视一套播出的《汉武大帝》正在中国掀起一股热潮。在电视这一载体的推波助澜下，“汉武大帝”冲击波正扩向更广的领域，国内一些CEO阶层也对《汉武大帝》推崇有加。　　但是，假如把汉朝看成一

5、个汉朝集团，汉武帝刘彻就是这个集团公司的董事长兼CEO.象很多CEO一样，刘彻面对的也是一堆棘手难题：诸侯独霸，节制困难；朝廷内暗流涌动，权力纷争；尊儒还是尊道，制度异化；匈奴侵扰，外患严重。　　作为一种符号，强悍如汉武帝者代表了一种什么类型的领导？　　“威权型领导”崇拜　　在《哈佛商业评论》一篇关于“中国企业领导人素描”的调查中，研究者用聚类分析的方法将领导者分为4种类型：先进型领导、成长型领导、威权型领导、隐匿型领导。　　汉武帝显然属于“威权型领导”——由领导者发号施令，追随者遵照执行。“威权型领导”在“展示权威”上得分高于平均分，而在阐述远景、监控运营

6、、创新和冒险、联络沟通、体恤关怀上低于平均分。　　比如，汉武帝非常强调“大赌大赢”的策略。在武帝时期，最有名的就是对匈奴的战争，武帝不断地派遣兵将打击匈奴，将匈奴往北驱赶，使之不再对汉族地区产生威胁。在对匈奴一战上，刘彻充分显示了其战略、执行、创新、用人等方面的系统策略，多年谋划，倾力一战。　　这一战略非常类似管理大师彼得。杜拉克的“孤注一掷”策略。“孤注一掷”是美国内战时期一名南部联邦骑兵将军连连取胜常用的战略。　　采用这种战略，企业家的目标是领导权，或是占领新市场，或新产业。“孤注一掷”的目标并不一定是立即建立一个大企业，虽然这是它的最终目标。但是初始时

7、它的目标是站据永久性的领导地位。杜拉克认为，“孤注一掷”的战略必须击中目的，否则所有努力就会付之东流。　　“威权型领导”在中国企业有着很大的市场，研究者也认为，如果规则明确并且一视同仁，这样的管理也能够发挥效力。　　汉武帝之鉴　　“威权型领导”也有着不少致命的弱点。在这方面，也不妨视汉武帝为反面教材。　　国际著名历史学家许倬云教授在接受《哈佛商业评论》采访时，曾借用唐代陆贽的话指出，领袖常犯的六个错误是：第一，我要胜过别人；第二，不愿意听别人数落我的过失；第三，喜欢辩论；第四，觉得自己比别人聪明；第五，逞自己的威严；第六，拒绝别人的建言，刚愎自用。　　一个事

8、实是，对游戏规则的藐视把喜欢冒险的领导者送上一条麻烦